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上篇 细节决定命运4

第一章 伟大源于平凡：把细节做到极致就是卓越4

改变，要从树立细节观念开始4

卓越是无数细节的累加7

成功和平庸，有时差的只是细节10

竞争的最高境界就是细节13

细节有时正是事物的关键所在16

凡事多留心，腐朽化神奇18

把小事做好才有机会做大事21

第二章 于细微处见奇迹：留心细节，才能在机遇中脱颖而出26

机遇常常隐藏在小事之中26

留心细节，机会眷顾有心人29

培养洞察力，挖掘细节中的不寻常之处31

留心小事，于平凡中时刻准备着34

用心发掘蕴藏在小事中的商机37

处处留心，业绩舒心39

第三章 创意源于细节：创新来源于比别人多想一点44

创新的基础：于细节处用心思索44

很多小事可以让局面彻底改观47

从小事和细节中寻找灵感50

注意细节，发现冷门53

创意来自于比别人多想一点55

抓住转瞬即逝的灵感，促成创新58

第四章 魔鬼藏在细节中：明察秋毫，细微之处可见端倪62

工作中的蝴蝶效应：一着不慎，满盘皆输62

都是“大意”惹的祸65

讲究细节不等于效率低下68

做事不彻底，百害无一益70

每人只错一点，结局却是一场灾难73

紧扣细节，要做就做到最好76

第五章 工作无小事：要成“天才”，先当“地才”80

工作之中无小事80

基层工作更要用心82

没有卑微的工作，只有卑微的态度84

没有小角色，只有小演员87

心急吃不了热豆腐，踏实方为王道90

一心二用不可取，一次只做一件事93

第六章 堵住“蚁穴”：管好细节，把简单的招式练到极致就是绝招96

不求千招，把简单的招式练到极致就是绝招96

做事并不难，难的是一辈子做一件事99

在小事上下功夫，才能脱颖而出102

专业更要专心，最重要的是做好细节105

成功没有偶然，奇迹背后少不了点滴付出107

关注脚下，不能总是盯着天空110

第七章 差不多＝差很多：抓好细节，让执行完美到位114

完美执行从细节开始114

成功需要细分目标116

细致可行的计划更可靠119

大处先着想，细处多着手122

把小事做细，把细节做透125

用“零缺陷”的标准要求自己的工作128

下篇 责任成就人生134

第一章 责任胜于能力：唯有责任才能让能力展现最大价值134

责任是能力提升的“催化剂”134

责任是能力中的最重要能力136

责任有多大，事业才有多大139

责任，让“傻子”更容易成功142

微软：人可以不伟大，但不可以没有责任心145

牵手罗文，向负责的最佳典范学习148

第二章 这是我的责任：主动负责，没有任何借口152

主动负责才能获得长远发展152

借口，卓越员工的最大敌人154

别把工作划为分内和分外156

让工作中的问题到“我”为止158

杜绝借口才能提高执行力161

让负责成为自己的工作态度163

第三章 为自己打工：自动自发，让责任在“当家作主”中落地168

负责来自积极的态度168

这是我的责任171

自动自发做好每一件小事174

工作不仅仅是为了薪水177

一盎司的责任胜过一磅的智慧180

工作不是被动应付，而是主动负责183

第四章 结果决定一切：高效执行，让责任落实到位188

责任是高效执行的保障188

懒散是高效执行的最大敌人191

少向外界要条件，多向自己要智慧194

拒绝“推、拖、空”，执行变轻松197

只说不做，执行力永远是零201

不放弃、不抛弃，将执行进行到底203

第五章 用心才能优秀：点燃激情，焕发驱动自我的内在力量206

用心，才能完美地承担责任206

不用心，不负责是工作出现问题的根源208

你在为谁工作——给自己准确定位210

把工作当事业，而不仅仅是饭碗212

少抱怨多努力，以感恩的心态工作214

勇于向“不可能完成的任务”挑战216

第六章 负重前行：克服困难，让问题到此为止220

这是我的错：承担责任才能最快解决问题220

质疑自己的工作223

积极思考，走出囚禁思维的栅栏225

突破束缚，勇敢面对“不可能”228

改变游戏规则，不要屈服在规则之下231

不要让别人裹挟想象力234

第七章 负责到底：全力以赴，卓越是工作的最高标准238

把工作做得无可挑剔238

不要满足于99.9％的成功240

点燃激情，全力以赴242

迈向卓越，打造自己的核心专长244

培养尽职尽责的做事风格246

学会“没事找事”，勤快总没有错248

老板不在，干得更好250

过硬的功夫都是从底层练出来的253