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第1章 传播和文化：说话与回应1

跨文化交流的挑战1

跨文化交往2

国际交往2

国内交往5

术语的定义6

人类交流的要素8

文化11

文化的特点14

文化是共享的19

文化以符号为基础20

文化是一个动态过程20

文化是一个完整的系统21

研究跨文化交流22

本书概览23

概要24

活动29

讨论观点29

第2章 文化的深层结构：现实的根源30

文化的深层结构31

家庭33

历史42

概要53

活动62

讨论观点62

第3章 世界观：生命与死亡的文化解释63

世界观63

作为世界观的宗教65

六大传统宗教71

宗教：最后的思考89

概要89

活动99

讨论观点99

第4章 文化与个人：文化身份100

理解身份特性的必要性101

定义身份特性102

身份的类型103

身份的获得与培养107

文化身份的建立与履行108

文化身份和跨文化交流传播110

身份与多元文化主义111

概要112

活动116

讨论观点116

第5章 现实的不同视角：文化价值117

认知118

信念120

价值观120

文化模式研究121

美国的主导文化模式124

多样的文化模式128

霍夫斯泰德的价值观维度128

克拉克洪和斯托贝克的价值观导向137

霍尔的高语境和低语境导向143

面子和脸面工作145

概要146

活动153

讨论观点153

第6章 词语与意义：语言和文化154

语言与交流154

语言与文化158

语言与思想161

文化与交际规则163

美国的语言多样性168

群体文化的语言168

理解多样的信息体系173

概要176

活动181

讨论观点181

第7章 非语言交流：行动、空间、时间和沉默所传达的信息182

日常生活中的非语言交流183

非语言交流的定义184

非语言交流的功能185

学习非语言交流：指导原则和局限186

非语言交流与文化187

非语言交流的分类188

概要207

活动216

讨论观点216

第8章 文化对环境的影响：商业领域217

文化与环境217

交流与环境218

环境评估219

不断变化的商业环境中的跨文化交流223

跨国商业环境224

美国国内商业环境235

概要236

活动240

讨论观点241

第9章 文化对环境的影响：教育领域242

文化与教育244

文化多样性和教育245

多元文化中的教育247

多元文化教育中的语言多样性254

教室中的多元文化能力256

概要260

活动265

讨论观点265

第10章 文化对环境的影响：医疗保健领域266

文化、医疗保健与交流266

文化与医疗保健：不同的世界观268

健康观念体系269

病因所体现的文化多样性271

疾病治疗中所体现的文化多样性272

疾病预防中所体现的文化多样性275

宗教、信仰和医疗保健276

为多元化人口提供医疗保健277

成为一个更好的跨文化医疗保健交流者283

概要285

活动291

讨论观点291

第11章 提高能力：改善跨文化交流292

跨文化交流的挑战292

一种转变的哲学293

提高能力295

跨文化交流中的潜在问题296

改进跨文化交流311

道德上的考虑323

跨文化的道德准则325

概要329

活动337

讨论观点338

结 语 身在何处，欲去何方？339

我们在哪儿？339

我们要去哪里？340

索引345

第四版后记361

第六版译后记362