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1 绪论1

1.1 研究问题的提出1

1.1.1 中小企业信用及管理现状的挑战1

1.1.2 中小企业信用及管理研究的挑战5

1.1.3 本研究所要解决的问题6

1.2 研究的思路和方法7

1.2.1 研究路线7

1.2.2 研究内容8

1.2.3 全书结构8

1.2.4 研究方法8

1.3 本研究的主要创新点10

2 中小企业的特征与界定研究11

2.1 中小企业的一般特征11

2.1.1 资源能力特征实证分析11

2.1.2 股权结构特征实证分析14

2.1.3 内部管理特征实证分析15

2.1.1 负责人的特征实证分析16

2.1.5 中小企业的一般特征16

2.2 中小企业的定义18

2.2.1 中小企业界定研究18

2.2.2 中小企业重新定义21

2.3 简要结论23

3 信用基本理论问题研究24

3.1 信用的比较：中西信用思想的差异24

3.1.1 西方信用理论相关文献综评24

3.1.2 我国信用理论相关文献综评29

3.1.3 中西信用思想差异分析比较35

3.2 信用的本质：社会最基本的行为规范36

3.2.1 基于信用社会功能的分析36

3.2.2 基于信用发展历史的考察37

3.2.3 基于信用作用范围的探究39

3.2.4 信用的基本涵义40

3.2.5 信用相关概念界定及关系41

3.3 信用的实现：意识认同与实践遵从的统一42

3.3.1 信用的意识认同——对主体内在品质的要求42

3.3.2 信用的实践遵从——对主体外表行为的要求43

3.3.3 信用实现水平与评价45

3.4 信用的发展：整体与个体46

3.4.1 信用起源、发展的内在动力46

3.4.2 中西方信用观念的差异根源49

3.4.3 个体信用的演进逻辑和规律50

3.5 信用的形态：一般与特殊52

3.5.1 信用的一般表现形态52

3.5.2 基于主体的需求分析53

3.5.3 信用的具体表现形态56

3.6 简要结论58

4 中小企业信用问题理论研究59

4.1 中小企业信用：基于社会交往之探微59

4.1.1 中小企业的社会交往对象59

4.1.2 中小企业的社会交往关系62

4.1.3 中小企业的信用表现形态64

4.1.4 中小企业信用的系统结构66

4.2 中小企业信用：基于信用实现之分析66

4.2.1 中小企业信用实现的内在条件67

4.2.2 中小企业信用实现的外在条件68

4.2.3 中小企业信用——品质与能力信用的统一71

4.2.4 中小企业信用风险根源与度量75

4.3 中小企业信用：基于价值观念之溯源77

4.3.1 关于价值的基本理论问题研究77

4.3.2 作为主体和客体的价值观念82

4.3.3 中小企业价值观念与信用品质86

4.4 中小企业信用：基于影响因素之解构91

4.4.1 中小企业信用影响因素91

4.4.2 中小企业信用评价框架97

4.4.3 中小企业信用评价原理100

4.4.4 中小企业信用评价原则102

4.5 简要结论102

5 中小企业信用管理理论问题研究104

5.1 中小企业信用管理相关研究综评104

5.1.1 西方中小企业信用管理研究综述104

5.1.2 我国中小企业信用管理研究综述106

5.1.3 中西中小企业信用管理研究评述108

5.2 中小企业信用管理基本理论研究109

5.2.1 基于社会视角的信用管理主体109

5.2.2 基于文化视角的信用管理内容112

5.2.3 基于发展视角的信用管理目标116

5.2.4 基于信息视角的信用管理技术119

5.2.5 基于制度视角的信用管理规范125

5.2.6 基于系统视角的信用管理机制127

5.3 中小企业信用管理的定义与特点132

5.3.1 中小企业信用管理的传统概念132

5.3.2 中小企业信用管理的重新定义133

5.3.3 中小企业信用管理的基本特点134

5.4 简要结论135

6 中小企业信用管理体系理论研究137

6.1 中小企业信用管理体系理论研究述评137

6.1.1 西方中小企业信用管理体系理论研究述评137

6.1.2 我国中小企业信用管理体系理论研究述评138

6.2 中小企业信用管理体系基本理论研究140

6.2.1 中小企业信用管理体系的结构140

6.2.2 中小企业信用管理体系的内容142

6.2.3 中小企业信用管理体系的关系144

6.2.4 中小企业信用管理体系的发展149

6.3 中小企业信用管理体系的定义154

6.3.1 中小企业信用管理体系传统概念154

6.3.2 中小企业信用管理体系重新定义155

6.3.3 中小企业信用管理体系基本特征156

6.4 简要结论156

7 中小企业信用管理体系建设战略研究158

7.1 中小企业信用管理体系建设战略现状158

7.1.1 中小企业信用管理体系建设国家战略现状158

7.1.2 中小企业信用管理体系建设地方战略现状164

7.1.3 中小企业信用管理体系建设战略缺陷及原因169

7.2 中小企业信用管理体系建设战略目标172

7.2.1 中小企业信用管理体系战略目标制定原则172

7.2.2 中小企业信用管理体系战略目标基本框架173

7.3 中小企业信用管理体系建设战略阶段175

7.3.1 中小企业信用管理体系建设阶段划分依据175

7.3.2 中小企业信用管理体系建设基本阶段划分176

7.4 中小企业信用管理体系建设战略任务178

7.4.1 中小企业信用管理体系建设的总任务179

7.4.2 中小企业信用管理体系建设阶段任务180

7.5 简要结论181

8 中小企业信用管理体系建设策略研究：主体维度182

8.1 中小企业信用管理主体建设182

8.1.1 主体信用意识的提高182

8.1.2 主体角色意识的培养185

8.1.3 主体管理理念的更新188

8.1.4 主体管理能力的提升189

8.2 中小企业信用管理人才建设190

8.2.1 专业人才供需现状190

8.2.2 专业人才教育问题191

8.2.3 专业人才教育建设196

8.3 中小企业信用中介体系建设199

8.3.1 中介服务主体建设199

8.3.2 中介服务机制建设201

8.3.3 中介服务市场建设204

8.4 中小企业信用自我管理建设208

8.4.1 中小企业信用自我管理基本现状208

8.4.2 中小企业信用自我管理主观建设212

8.4.3 中小企业信用自我管理客观建设214

8.5 简要结论215

9 中小企业信用管理体系建设策略研究：规制维度216

9.1 中小企业信用管理规制建设216

9.1.1 国外信用管理规制体系建设研究216

9.1.2 我国信用管理规制建设基本现状219

9.1.3 中小企业信用管理规制体系设计221

9.2 中小企业信用行为监管建设225

9.2.1 中小企业信用监管分类226

9.2.2 中小企业信用监管职能226

9.2.3 中小企业信用监管建设228

9.3 中小企业无信惩戒机制建设232

9.3.1 信用失范之行为机制232

9.3.2 内生性惩戒机制建设237

9.3.3 外生性惩戒机制建设241

9.4 简要结论243

10 中小企业信用管理体系建设策略研究：信息维度245

10.1 中小企业信用信息系统建设245

10.1.1 信用信息系统功能建设245

10.1.2 信用信息共享机制建设247

10.1.3 信用信息系统建设模式250

10.2 中小企业信用品质评价框架252

10.2.1 国内相关理论研究述评252

10.2.2 企业信用品质评价因素的理论遴选255

10.2.3 企业信用品质评价因素的实证分析257

10.3 中小企业信用能力评价框架269

10.3.1 中西相关理论研究和实务应用述评269

10.3.2 企业信用能力评价因素的理论遴选272

10.3.3 企业信用能力评价因素的实证分析278

10.4 简要结论296

11 中小企业信用管理体系建设路径研究298

11.1 中小企业信用管理体系总体建设路径298

11.1.1 中小企业信用管理体系模式建设路径298

11.1.2 中小企业信用管理体系框架建设路径300

11.1.3 中小企业信用管理体系机制建设路径301

11.1.4 中小企业信用管理体系功能建设路径303

11.2 中小企业信用管理体系维度建设路径304

11.2.1 中小企业信用管理体系主体维建设路径304

11.2.2 中小企业信用管理体系规制维建设路径305

11.2.3 中小企业信用管理体系信息维建设路径306

11.3 中小企业信用管理体系建设实践路径307

11.3.1 中小企业信用管理体系基础建设路径307

11.3.2 中小企业信用管理体系专项建设路径308

11.4 简要结论309

12 结论与展望310

12.1 主要研究结论310

12.2 后继研究方向315

附录316

附录一 中小企业调查问卷316

附录二 中小企业信用影响因素调查表（一）322

附录三 中小企业信用影响因素调查表（二）323

附录四 中小企业信用评价因素调查表324

附录五 企业信用管理建设情况调查表327

附录六 信用服务企业调查表330

参考文献332

一、英文文献332

二、中文文献341

索引346