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目录1

第一篇 成功进阶——新直销员素质和修养1

一、新直销员入门要领3

二、新直销员应该具备的正确心态4

三、推销员的一般素质要求6

四、优秀推销员的个人特征9

五、直销员的特别素质要求11

六、优秀直销员的财富品质12

七、成功直销员的自我修养14

八、学习学习再学习17

九、培养独特的个人魅力19

十、新直销员的自我管理22

第二篇 新直销员自我激励宝典25

一、这是一个推销的世界27

二、直销的魅力29

三、直销能在中国兴起的内在原因32

四、中国直销市场究竟有多大35

五、选择直销，找寻可托付终生的事业36

六、热爱直销，理直气壮去推销38

七、对直销工作充满热情39

八、成功只在你选择42

九、要有一定能成功的坚强信念44

十、目标是直销成功的路标46

十一、行动是成功的唯一途径48

十二、时刻培养自己积极的心态51

十三、相信自己，天生我材必有用54

十四、吃苦当进补56

十五、充满自信去面对每一天58

十六、点滴培养自信心61

十七、学会摆脱消极的情绪63

十八、善于克服被拒绝的沮丧66

十九、努力克服推销恐惧67

二十、克服羞怯，使你的人生更精彩69

二十一、不要让失败情绪定格71

二十二、激发你的潜能73

二十三、每天自激多一些76

二十四、锲而不舍，不轻言放弃79

第三篇 直销实战操典81

一、推销自己才是第一要务83

二、做直销就是做关系84

三、先做朋友后做推销86

四、多努力，勤拜访88

五、多了解客户的情况90

六、做个好听众93

七、切实拟订好计划95

八、善于利用时间97

九、讲究工作的效率99

十、选择一个合适的直销公司101

十一、电话直销的一般方法103

十二、电话直销的一些特别窍门105

十三、会面前的准备工作107

十四、直销聚会的运作方式109

十五、事业说明会的运作方式111

十六、OPP成功的细节113

十七、如何运作好产品说明会115

十八、产品说明过程中的AIDCA五步法117

十九、如何运作新直销员培训会议119

第四篇 客户开拓大起底121

一、什么样的人才是准客户123

二、客户开拓的总体原则124

三、开拓客户的一般方法127

四、陌生拜访的方法和技巧129

五、第一次拜访如何切入130

六、陌生拜访中接近客户的方法和技巧132

七、用庄重大方的仪态去征服顾客134

八、不同客户类型巧应对137

九、建立客户的资料库139

十、直销访谈的方法和技巧142

十一、转介绍是开拓客源的最有效的方法144

十二、做好服务使你客源滚滚146

第五篇 产品销售全攻略149

一、自己首先应是个产品的使用者151

二、产品说明的方法和技巧152

三、以积极的态度面对客户的拒绝154

四、客户拒绝的原因分析156

五、处理拒绝的一般程序和原则158

六、处理拒绝的一般方法160

七、见招拆招——拒绝理由逐个消灭162

八、促成的策略与技巧164

九、促成的一般方法167

第六篇　新直销规定下直销伙伴关系的建立和培育171

一、新直销条例出台后的新形势173

二、新直销法下团队形式和直销伙伴关系的变化175

三、直销事业的两个阶段178

四、团队领袖的成功特质179

五、如何才能胜任团队领导的角色181

六、团队良好运作的基础183

七、一定要帮助新人克服消极的心态184

八、团队建设的加油站——激励187

九、团队建设的关键——培训190

十、直销培训的方法和技巧192

附录：直销管理条例195