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- 栾志强,张红主编 著
- 出版社: 北京:清华大学出版社
- ISBN:7302114706
- 出版时间:2005
- 标注页数:319页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:328页
- 主题词:汽车-市场营销学
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图书目录
目录1
第1章 国内外汽车产业发展概况1
1.1 国际汽车产业发展概况1
1.2 国内汽车产业发展概况16
参考文献34
第2章 汽车贸易36
2.1 汽车贸易概述36
2.2 品质和数量41
2.3 汽车贸易的价格48
2.4 汽车贸易货物运输、包装和保险58
2.5 汽车贸易的支付68
2.6 检验、索赔、不可抗力和仲裁73
参考文献80
第3章 二手车交易82
3.1 国内外二手车市场的对比与分析82
3.2 汽车的识别与技术状态的检查92
3.3 评估二手车价格114
3.4 二手车的交易123
参考文献133
第4章 汽车保险与理赔134
4.1 汽车保险概述134
4.2 汽车保险的险种143
4.3 汽车保险的投保151
4.4 汽车保险的理赔164
参考文献174
第5章 汽车售后服务175
5.1 国内外汽车售后服务的对比分析175
5.2 汽车生产商的售后服务185
5.3 汽车经销商和维修公司的售后服务192
5.4 汽车产品质量管理与召回204
参考文献211
第6章 汽车物流供应链管理212
6.1 物流供应链管理的概念与意义213
6.2 汽车物流供应链管理的设计和规划228
参考文献251
第7章 汽车销售队伍的管理253
7.1 汽车销售人员的招聘253
7.2 汽车销售人员的素质与培训262
7.3 汽车销售队伍的组织管理271
参考文献284
第8章 汽车品牌的营销管理285
8.1 品牌的基本概念286
8.2 汽车品牌的定位与命名299
8.3 汽车品牌的管理306
参考文献318
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