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第一章 绪论1

第一节 市场营销与市场营销学1

第二节 市场营销学的由来和发展12

第三节 研究市场营销学的方法和意义21

复习思考题24

第二章 现代市场营销观念25

第一节 市场营销观念的演变25

第二节 现代市场营销观念的新发展33

第三节 现代企业营销观念体系44

复习思考题54

第三章 市场分析56

第一节 消费者市场分析56

第二节 生产者市场和购买行为82

第三节 中间商市场和政府市场购买行为93

复习思考题98

第四章 市场营销环境99

第一节 环境与企业市场营销99

第二节 人口与经济环境107

第三节 政治与法律环境113

第四节 社会文化环境115

第五节 科技和自然环境120

复习思考题124

第五章 市场营销战略125

第一节 市场营销机会125

第二节 市场营销战略概述135

第三节 市场营销战略的制订141

第四节 市场营销战略的类型151

复习思考题156

第一节 市场细分158

第六章 市场细分、目标市场选择和市场定位158

第二节 目标市场的选择170

第三节 市场定位177

第四节 市场营销组合策略182

复习思考题190

第七章 产品策略192

第一节 产品的整体概念192

第二节 产品寿命周期及其策略200

第三节 新产品开发211

第四节 品牌、商标策略218

第五节 产品包装及包装策略228

复习思考题234

第八章 定价策略235

第一节 价格的基本构成及其影响定价的因素235

第二节 企业定价目标240

第三节 企业定价方法244

第四节 企业定价的策略和技巧249

复习思考题255

第一节 分销渠道的基本结构256

第九章 分销渠道策略256

第二节 分销渠道策略262

第三节 分销渠道决策279

第四节 实体分配管理285

复习思考题293

第十章 促进销售策略295

第一节 促销策略和促销因素组合295

第二节 人员推销303

第三节 广告316

第四节 营业推广325

第五节 公共关系330

复习思考题336

第十一章 营销竞争分析338

第一节 识别竞争者338

第二节 市场竞争地位分析344

第三节 市场营销竞争战略分析349

复习思考题355

第十二章 市场营销管理356

第一节 市场营销计划356

第二节 市场营销组织363

第三节 市场营销的实施375

第四节 市场营销的控制380

复习思考题389

第十三章 国际市场营销390

第一节 国际市场营销的特点和意义390

第二节 进入国际市场的方式393

第三节 国际市场营销策略397

复习思考题410

后记411