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第1章 如何备考1

第2章 关键概念5

2.1项目5

2.2项目管理6

2.3项目集、项目组合与项目管理办公室6

2.4事业环境因素8

2.5组织过程资产9

2.6启动过程组10

2.7规划过程组10

2.8执行过程组10

2.9监控过程组11

2.10收尾过程组11

2.11项目章程11

2.12项目管理计划12

2.13绩效测量基准13

2.14项目管理信息系统13

2.15 配置管理系统13

2.16工作授权系统14

2.17工作分解结构14

2.18范围基准15

2.19 100％规则16

2.20关键路径16

2.21资源平衡16

2.22项目进度计划17

2.23沉没成本18

2.24现值18

2.25投资回收期18

2.26投资回报率18

2.27内部报酬率19

2.28效益成本率19

2.29内部收益率19

2.30投资收益率19

2.31折旧20

2.32质量成本21

2.33质量测量指标22

2.34组织机构图22

2.35风险23

2.36风险效用函数23

2.37风险登记册24

2.38 SWOT分析24

2.39应急计划25

2.40弹回计划25

2.41权变措施25

2.42次生风险25

2.43残余风险25

2.44合同25

2.45索赔26

第3章 工具应用类题目27

3.1访谈27

3.2头脑风暴法27

3.3名义小组技术28

3.4德尔菲技术28

3.5问卷调查28

3.6观察28

3.7控制图29

3.8流程图29

3.9因果图29

3.10直方图30

3.11帕累托图30

3.12趋势图30

3.13散点图30

3.14龙卷风图30

3.15 蒙特卡洛分析31

第4章 固定参数类题目33

4.1项目经理用于沟通的时间33

4.2管理层承担的质量责任33

4.3 WBS的分解层数和工作包大小34

4.4正态分布的偏差概率34

4.5成本估算的精确程度34

第5章 重点概念辨析35

5.1标准和制度的区别35

5.2项目集管理和项目组合管理的区别35

5.3渐进明细和范围蔓延的区别36

5.4项目需求和产品需求的区别37

5.5项目生命周期、项目管理生命周期、合同生命周期和产品生命周期的区别37

5.6项目进度管理计划和项目进度计划的区别38

5.7项目与日常运作的区别39

5.8主要项目干系人的区别39

5.9组织结构的区别41

5.10项目联络员和项目协调员的区别42

5.11项目管理过程组和项目阶段的区别43

5.12焦点小组会议和引导式研讨会的区别44

5.13观察法和原型法的区别44

5.14项目工作说明书、采购工作说明书和项目范围说明书的区别44

5.15工作包和活动的区别45

5.16产品范围和项目范围的区别46

5.17产品核实、范围核实及质量控制的区别46

5.18人力投入量、分立型投入和分摊型投入的区别47

5.19节点图（紧前关系绘图法）和箭线图的区别48

5.20强制依赖关系和外部依赖关系的区别49

5.21类比估算和参数估算的区别49

5.22资源日历、资源直方图及责任分配矩阵的区别50

5.23活动资源需求和资源分解结构的区别51

5.24关键路径法和关键链法的区别52

5.25总浮动时间和自由浮动时间的区别52

5.26赶工和快速跟进的区别53

5.27直接成本和间接成本的区别54

5.28制约因素和假设条件的区别54

5.29应急储备、管理储备、项目预算及项目资金需求的区别55

5.30偏差分析和趋势分析的区别55

5.31完工预算、完工估算和完工尚需估算的区别56

5.32质量和等级的区别56

5.33精确和准确的区别57

5.34规格上下限和控制上下限的区别57

5.35实验设计和敏感性分析的区别57

5.36属性抽样和变量抽样的区别58

5.37质量保证和质量控制的区别58

5.38预防和检查的区别60

5.39公差和控制界限的区别60

5.40人力资源计划和人员配备管理计划的区别60

5.41绩效报告和工作绩效信息的区别60

5.42发布信息和报告绩效的区别61

5.43纵向沟通和横向沟通的区别61

5.44风险分解结构和风险概率影响矩阵的区别61

5.45消极（不利）风险应对策略的区别62

5.46积极风险（机遇）应对策略的区别63

5.47风险承受力和风险门槛的区别64

5.48不同合同类型之间的区别64

5.49合同收尾和行政收尾的区别67

5.50质量审计、风险审计和采购审计的区别68

第6章 与项目经理相关的题目69

6.1对项目经理的要求69

6.2谈判的能力72

6.3管理的能力73

6.4解决冲突的能力74

第7章 顺序类题目77

7.1实施整体变更控制的顺序77

7.2干系人分析的顺序78

7.3采用偏差分析工具的顺序79

7.4为解决合同争议而采取的措施顺序79

7.5团队建设经历的阶段顺序79

7.6冲突来源重要程度的顺序80

7.7项目经理处理冲突时应遵循的顺序81

7.8项目经理权力应用的顺序81

7.9时间管理的顺序82

7.10成本管理的顺序83

7.11质量管理的顺序84

7.12风险管理的顺序84

7.13采购管理的顺序85

第8章 计算类题目87

8.1项目时间管理中的计算87

8.2三点估算及偏差/概率的计算91

8.3挣值类计算92

8.4沟通渠道数量计算94

8.5预期货币价值分析计算95

8.6决策树分析计算95

8.7合同类计算97

第9章PMI观点101

9.1谁负责为具体项目选择适用的知识101

9.2《项目管理协会道德与专业行为规范》描述了项目工作者的基本义务101

9.3项目什么时候结束102

9.4通用项目生命周期结构通常有什么特征102

9.5里程碑一定在关键路径上吗103

9.6管理层的职责是什么103

9.7项目失败的最主要原因是什么103

9.8什么是镀金104

9.9什么情况下合同可以终止104

9.10合同收尾阶段要做哪些工作104

9.11项目活动中，什么样的行为应该得到奖励/鼓励105

9.12项目管理中的职业道德类题目105

第10章 专家观点111

10.1质量管理专家111

10.2人力资源管理专家112

第11章 答题技巧115

11.1伪概念115

11.2混淆概念116

11.3审题技巧116

11.4情境题的审题118

11.5 PMP？考试中的“潜规则”120

11.6超纲题目120

第12章PMP？模拟考题123

12.1 PMP？模拟考题一123

12.2 PMP？模拟考题二160

附录A PMP？模拟考题一答案197

附录B PMP？模拟考题二答案215