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第1章　信息化基础知识1

1.1　考点突破1

1.1.1　历年考试情况分析2

1.1.2 国家信息化体系3

1.1.3 电子政务3

1.1.4　企业信息化与电子商务4

1.2　典型试题分析6

1.3　实战练习题12

1.4　练习题解析14

第2章　信息系统服务管理18

2.1　考点突破18

2.1.1 历年考试情况分析19

2.1.2　信息系统集成资质管理19

2.1.3　信息系统工程监理资质管理24

2.2　典型试题分析26

2.3　实战练习题31

2.4　练习题解析32

第3章　信息系统集成专业技术36

3.1　考点突破36

3.1.1　历年考试情况分析37

3.1.2　软件工程38

3.1.3 面向对象方法42

3.1.4　典型应用集成技术43

3.1.5　计算机网络知识46

3.2　典型试题分析50

3.3　实战练习题75

3.4　练习题解析82

第4章　法律法规与标准规范98

4.1　考点突破99

4.1.1　历年考试情况分析99

4.1.2　软件工程基础标准100

4.1.3　软件工程开发标准100

4.1.4　软件工程文档标准101

4.1.5　软件工程管理标准102

4.2　典型试题分析104

4.3　实战练习题110

4.4　练习题解析111

第5章　项目管理一般知识115

5.1　考点突破115

5.1.1　历年考试情况分析115

5.1.2　项目与项目管理的概念116

5.1.3　项目的组织结构117

5.1.4　项目的生命周期119

5.2　典型试题分析120

5.3　实战练习题124

5.4　练习题解析126

第6章　项目立项管理130

6.1 考点突破130

6.1.1　历年考试情况分析130

6.1.2　立项管理的内容132

6.1.3　投标招标法133

6.2　典型试题分析137

6.3　实战练习题147

6.4　练习题解析149

第7章　项目整体管理155

7.1 考点突破156

7.1.1　历年考试情况分析156

7.1.2　整体管理的基本过程157

7.2　典型试题分析162

7.3　实战练习题168

7.4　练习题解析169

第8章　项目范围管理173

8.1　考点突破173

8.1.1 历年考试情况分析174

8.1.2　范围管理的基本过程175

8.2　典型试题分析177

8.3　实战练习题182

8.4　练习题解析184

第9章　项目进度管理189

9.1　考点突破189

9.1.1　历年考试情况分析190

9.1.2　进度管理的基本过程191

9.2　典型试题分析193

9.3　实战练习题203

9.4　练习题解析208

第10章　项目成本管理216

10.1 考点突破216

10.1.1　历年考试情况分析217

10.1.2　成本管理的基本过程217

10.2　典型试题分析219

10.3　实战练习题225

10.4　练习题解析228

第11章　项目质量管理233

11.1　考点突破233

11.1.1　历年考试情况分析234

11.1.2　项目质量管理理论235

11.1.3　质量管理的基本过程236

11.2　典型试题分析238

11.3　实战练习题245

11.4　练习题解析248

第12章　项目人力资源管理254

12.1　考点突破254

12.1.1　历年考试情况分析255

12.1.2　人力资源管理的基本过程256

12.2　典型试题分析257

12.3　实战练习题265

12.4　练习题解析269

第13章　项目沟通管理276

13.1 考点突破276

13.1.1　历年考试情况分析277

13.1.2　沟通管理的基本过程277

13.2　典型试题分析279

13.3　实战练习题284

13.4　练习题解析287

第14章　项目合同管理291

14.1　考点突破292

14.1.1 历年考试情况分析292

14.1.2合同管理的基本内容293

14.2　典型试题分析296

14.3　实战练习题303

14.4　练习题解析304

第15章　项目采购管理310

15.1　考点突破311

15.1.1　历年考试情况分析311

15.1.2　采购管理的基本过程312

15.1.3　政府采购法314

15.2　典型试题分析318

15.3　实战练习题322

15.4　练习题解析324

第16章　文档与配置管理331

16.1　考点突破332

16.1.1　历年考试情况分析332

16.1.2　配置管理的基本过程332

16.2　典型试题分析335

16.3　实战练习题339

16.4　练习题解析340

第17章　项目变更管理343

17.1　考点突破343

17.1.1　历年考试情况分析343

17.1.2　变更管理的内容344

17.2　典型试题分析346

17.3　实战练习题351

17.4　练习题解析352

第18章　信息系统安全管理356

18.1　考点突破356

18.1.1 历年考试情况分析357

18.1.2　信息系统安全357

18.1.3　物理安全管理359

18.1.4　应用系统安全360

18.2　典型试题分析361

18.3　实战练习题368

18.4　练习题解析370

第19章　项目风险管理377

19.1　考点突破377

19.1.1　历年考试情况分析378

19.1.2　风险管理的基本过程379

19.2　典型试题分析381

19.3　实战练习题386

19.4　练习题解析388

第20章　项目管理专业英语393

20.1　典型试题分析393

20.2　实战练习题400

20.3　练习题解析402

第21章　系统集成项目管理案例分析406

21.1　历年考试情况分析407

21.2　典型试题分析407

21.2.1　项目进度计划407

21.2.2　单代号网络图410

21.2.3　项目生命周期412

21.2.4　合同索赔的处理414

21.2.5　范围管理相关问题416

21.2.6　挣值管理418

21.2.7 质量计划与质量控制420

21.2.8　配置管理问题422

21.3　实战练习题425

21.4　练习题解析431

主要参考文献440