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第一章　控制和降低成本的必要性1

一、创办企业的目的1

二、企业面临的主要问题2

三、企业的应对办法4

四、提高顾客满意度的办法9

五、控制和降低成本9

六、实行低成本战略10

七、抵御人民币升值的方法11

八、相关名词术语13

案例一：降低成本要花很大的心力14

案例二：南航计划压缩运行成本16

第二章　控制和降低成本的原则及通用方法18

一、控制和降低成本的概念18

二、控制和降低成本的思路和原则19

三、控制和降低成本的通用方法21

四、考核制度25

五、奖励机制25

六、职责分工25

案例三：玉柴降低成本的做法26

案例四：××公司预算管理办法27

第三章　控制和降低研发费用的方法31

一、研发费用投入和使用情况31

二、研发的任务32

三、研发费用项目33

四、控制和降低研发费用的内容36

五、控制和降低研发费用的主要方法36

六、研发人员的考核57

七、研发要严格按程序进行57

案例五：在设计中为降低成本应考虑的一些问题58

案例六：推行科研项目承包制60

第四章　控制和降低采购成本的方法62

一、采购成本项目及采购要求62

二、控制和降低采购成本的内容65

三、控制和降低采购成本的主要方法66

四、小批量采购中控制采购成本的方法75

五、大批量采购中控制采购成本的方法75

六、几种现代化采购方法75

案例七：比质比价　降本增效76

案例八：招标采购有成效77

第五章　控制和降低生产成本的方法78

一、生产成本及其项目78

二、控制和降低生产成本的内容80

三、控制和降低生产成本的主要方法81

案例九：改善生产现场是消除浪费的基础92

案例十：丰田：拧干毛巾最后一滴水93

案例十一：摒弃强迫供应商降低价格的方法96

案例十二：长河推行买卖制降低成本97

案例十三：加强成本费用控制出实招98

案例十四：用ERP管理成本99

案例十五：按目标降成本99

第六章　控制和降低管理费用的方法101

一、期间费用及其项目101

二、控制和降低管理费用的内容102

三、控制和降低管理费用的主要方法102

案例十六：万向集团对集团总部费用进行预算管理105

第七章　控制和降低财务费用的方法107

一、财务费用及其项目108

二、控制和降低财务费用的内容108

三、控制和降低财务费用的主要方法108

案例十七：集团化财务管理113

案例十八：加强成本控制 提高经济效益114

案例十九：效益来自增收减耗115

第八章　控制和降低销售费用的方法118

一、销售费用及其项目118

二、控制和降低销售费用的内容120

三、控制和降低销售费用的主要方法120

案例二十：合同及货款回收管理127

第九章　控制和降低质量成本的方法130

一、质量成本及其项目130

二、控制和降低质量成本的内容147

三、控制和降低质量成本的主要方法147

案例二十一：质量成本管理程序文件153

案例二十二：东方制造公司质量成本控制办法171

第十章　控制和降低社会成本的方法177

一、企业承担的社会责任177

二、控制和降低社会成本的主要方法177