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第一章　绪论1

第一节　竞争和市场竞争1

第二节　企业竞争9

第三节　企业竞争力34

第二章　企业竞争力研究综述44

第一节　企业竞争力研究的缘起44

第二节　企业竞争力研究的理论渊源58

第三节　企业竞争力研究的现状82

第三章　企业竞争力的表现104

第一节　生存能力104

第二节　盈利能力109

第三节　发展能力111

第四节　创新能力114

第五节　凝聚能力119

第六节　应变能力122

第七节　承载能力129

第四章　资源要素与企业竞争力133

第一节　人力资源要素134

第二节　物力资源要素141

第三节　财力资源要素144

第四节　无形资产要素150

第五节　信息资源要素158

第六节　时间资源要素163

第七节　环境资源要素172

第五章　功能性要素与企业竞争力185

第一节　生产能力185

第二节　营销能力192

第三节　理财能力202

第四节　人才开发能力207

第五节　研发能力211

第六节　领导能力218

第六章　运筹性要素与企业竞争力229

第一节　企业制度229

第二节　企业组织237

第三节　企业管理246

第四节　企业文化254

第七章　注重强化企业的核心能力275

第一节　企业的核心竞争力275

第二节　获取企业核心竞争力的前提281

第三节　强化企业核心竞争力的要诀288

第四节　强化企业核心竞争力的基础290

第五节　强化企业核心竞争力的关键300

第八章　保持和提高企业竞争力的基本原则306

第一节　战略管理原则306

第二节　技术优先原则308

第三节　诚信理念原则311

第四节　人本管理原则316

第五节　信息化原则318

第六节　柔性管理原则323

第七节　知识管理原则326

第八节　环境管理原则327

第九节　企业竞争力的综合管理330

第九章　企业竞争力的定量测度334

第一节　企业竞争力定量测度的理论意义和现实迫切性334

第二节　定量测度上存在的问题和难点336

第三节　企业竞争力测度方法的选择338

第四节　设置指标体系的原则352

第五节　指标体系的框架353

第六节　综合指标的计算358

第十章　企业竞争力变迁的案例剖析364

第一节　柯达与乐凯的不同战略——战略管理原则364

第二节　技术领先原则的成功案例369

第三节　仁德的“得人心者得市场”——诚信理念原则374

第四节　海尔企业竞争力的基石——人本管理原则378

第五节　与时俱进的沃尔玛——信息化原则384