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导言1

成功造就了自身的失败2

当思维没有跟上2

问题与系统4

新思维的来源5

控制论是重要知识的来源5

两次进化飞跃6

复杂性的利用7

正确的管理就是基于控制论的管理9

第一部分 从组织到自我组织13

第1章 公司发展宣言13

革命性的转变13

绝对的变革：范畴的变革14

企业还会存在下去吗15

从金钱到知识：还会有全员大会吗15

从知识到认识：新世界16

正确的公司策略是系统策略17

复杂性时代的管理18

系统性公司策略20

系统的一致性与专业问题20

有效的全局控制21

具体策略与系统策略22

公司策略、系统策略与治理24

盲目保留系统内在的自然力25

第2章 利用控制论的公司策略计划27

利用控制论的公司策略路线图27

一般管理背景下的定位32

第3章 论点34

第4章 术语的使用37

第二部分 新的时代：新的管理学45

第5章 变化中的不变内容：恒定性、自我管理、演变45

最高管理层可靠的定位标志45

全局控制、控制论和治理54

两种系统，两种管理61

第6章 系统与自组织73

系统的基本类型：水73

自组织的基本类型：环岛交通75

第7章 通过公司策略建立全局控制78

什么是公司策略79

产生作用的核心81

伪实用主义者82

符合复杂性条件的公司策略的例子83

真正的领导才能和“对伟大人物的想象”86

公司策略与扎实的系统工作87

无约束与调节过度，空白点与普遍适用性91

究竟需要调节些什么96

第8章 在复杂性中导航：纵览全局，明辨方向，洞察细节的模型98

近似大脑的模型98

世界→系统→模型→理念100

思维工具模型103

用调节模型来认识和理解104

知道什么情况：巴别塔综合征106

就像大脑：控制室——管理——GPS108

三个目的明确的模型110

公司策略基础模型111

取消等级：用嵌入代替列入113

控制论系统的循环逻辑117

专才，通才，通用的专才119

全局控制的三部分理念120

全局控制的最佳媒体121

第三部分 自组织指南127

第9章 企业应当做什么：公司策略127

企业的目标129

企业的使命148

企业的绩效：操作平台157

企业管理的变革：类似大脑的CPC核心绩效控制168

企业目标和使命的控制能力176

第10章 企业在什么环境里运行：环境理念178

要注意什么？一张通用的地图179

环境的全局控制模型184

环境模型的全局控制191

颠覆性的变化207

第11章 企业应当如何和怎样运行：领导理念211

到处通用和人人适合的管理学212

发挥工作潜力214

自组织的形成215

全局控制管理模型216

全功能管理模型217

高效率企业管理的标准模型：“轮状管理模型”218

综合性管理系统223

全局控制：“管理理念”一览228

管理学教育和管理学发展：教育回报232

管理教育的成效亟待提高233

马利克管理系统的插图236

第四部分 全局控制实现的自主权和领导才能243

第12章 秩序，时间，宁静243

企业领导的工作条件：更加的复杂性245

企业领导的任务：全局控制系统245

企业领导面临的挑战：改变领导方式246

企业领导的选择：利用复杂性247

企业领导的困扰：颠覆性的变化248

第13章 高层管理概念的转变249

在系统控制的十字标记下249

未来取决于今天，或者早已错过251

第14章 自主运用全局控制：领导能力的源泉257

通过公司策略实现全局控制257

通过公司模型实现全局控制259

通过专项管理进行全局控制262

第15章 展望未来：当前高层管理面对的专项事务264

对股东和金融领域的代表进行解释与“教育”264

什么是利润，什么是富裕265

企业家与高层管理266

知识的意义267

对优势的思考267

鼓励高业绩者267

什么是正常运行的社会268

什么叫责任269

高层管理者的收入269

第16章 高层管理机构的危机及其变革271

高层管理结构的理论缺失271

今天的决策形成过程已经不同了272

阴谋论的温床273

传统的公司治理为什么不够274

第17章 变革：从首席执行官到全局控制职责276

超级控制代替超级人才276

彻底的系统全局控制职能277

功能化代替定人化283

第18章 高层管理团队287

三个条件287

六项原则289

第19章 领导才能的全局控制292

领导的区别在哪里293

领导才能的显露，时势造人才294

真正的领导才能295

个人魅力302

第20章 胜利者的决胜技巧：成功的道理304

形势判断的原则306

操控能力与关系能力的原则310

影响信息情况的原则314

公信力原则316

结束语318

附录A 马利克管理系统及其用户320

参考文献330

作者简介336