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说话三靠之技巧篇3

第一章 把说话当成一门学问3

1.天天说话不等于会说话3

2.做不成的事情可以说成4

3.换一种说法也许能改变结果5

4.会说话让你处处受欢迎7

5.笑着说话容易让人接受8

6.不要勉强别人听自己的10

7.一个角度，一种说法12

第二章 如何磨炼一副铁嘴15

1.你为什么“说不好”15

2.首先要让别人听得懂16

3.戒除没用的口头禅18

4.选择合适的交际话题19

5.胸有点墨，谈吐不俗21

6.拜“名嘴”为师22

7.激发联想，口齿生“辉”23

8.对答如流的四大策略25

9.把话说得富有节奏感26

第三章 口吐莲花，新鲜动人26

1.为什么语言总要花样翻新28

2.如何让语言充满魅力30

3.说出简洁而生动的语言33

4.生动形象的语言具有神韵35

5.说出更有价值的语言37

6.说出创新语言40

7.说出有悬念的语言44

第四章 搭好人际沟通的桥梁48

1.打动人心的关键48

2.投其所好的说法最有效51

3.善用赞美的艺术54

4.一句好话，多种说法56

5.相处愉快的五种交谈法60

第五章 别开生面的语言艺术63

1.说话要善于应变63

2.回应敏感话题64

3.说个小笑话65

4.要会说“不”67

5.自己嘲笑自己68

6.说话要像剥竹笋69

7.说出想说的话71

8.突然发问72

9.学会灵活机巧73

10.一口气说完75

11.运用“小题大作”76

说话三靠之分寸篇81

第六章 如何把握说话的分寸81

1.分寸感是说话的最高艺术81

2.说话要看对象83

3.说话要看身份86

4.说话要看时机88

5.说话要看场合90

第七章 语言沟通中的十大傻气94

1.语言缺乏感染力94

2.锋芒太露，好逞口舌之利97

3.不讲究措辞的艺术101

4.过多为自己的小错辩解103

5.一味能言善辩，不分场合与对象105

6.好说绝话，不留余地106

7.听不出弦外之音108

8.多嘴饶舌说错话110

9.只讲“理”，不讲“礼”112

10.喜欢在背后论人是非114

第八章 社会新人的言谈修养116

1.自信可以让你完美表达116

2.用言语表现你的魅力118

3.打开话匣子的钥匙120

4.善于制造愉快的谈话气氛122

5.幽默谈吐是“修养”出来的125

6.办公室闲谈的时机与话题128

7.职业女性说话须小心131

8.说话无“礼”惹人反感133

9.巧妙地表达不同意见135

10.利用身体语言塑造说话个性136

第九章 社交应酬中的说话分寸140

1.诚恳致歉140

2.完美道谢141

3.温暖人心的安慰142

4.莫用不当安慰145

5.学会求人146

6.说服之道149

7.应对批评的说话技巧155

8.批评他人的重要原则157

第十章 避开语言沟通的“地雷阵”161

1.掌握良好沟通的秘诀161

2.学会与看不惯的人沟通163

3.宁要宽容，不要自私165

4.不要随便对人提忠告167

5.不可乱开玩笑169

6.尊重他人的隐私171

7.不要好为人师173

8.改变他人的艺术175

说话三靠之细节篇181

第十一章 如何通过说话细节窥破人心181

1.特性气质在言谈中的体现181

2.说话快慢的心理秘密183

3.话题反映兴趣思想184

4.言语变化与心理变化185

5.从言谈中看人的机智187

6.从言谈中看人的伪劣188

7.听懂言外之意191

8.听话知性情193

9.听声识个性195

第十二章 怎样用说话解决感情冲突198

1.处理情感矛盾的正反做法198

2.争吵不能伤感情201

3.学会控制怒火中烧204

4.有些话让它烂在肚子里208

5.风趣语言是调节情感的阀门212

第十三章 磨炼即兴发言的本事217

1.关键时刻露一手217

2.迅速构思，张口就来218

3.迅速提炼主题219

4.抓住听众心理221

5.把自己的舌头长在心上222

6.“一锤定音”的开场白224

7.以短小精悍制胜225

8.“写、背、讲”三步训练法227

9.结尾巧妙，余韵犹存228

第十四章 职场说话有讲究230

1.上下级交谈讲技巧230

2.抓住与老板谈话的机会232

3.跟老板说话有忌讳233

4.向老板汇报工作的技巧236

5.报喜报忧有讲究239

6.如何指出老板的过错243

7.学会与人“谈得来”245

8.如何向上司要求升职加薪246