商业银行业务连续性管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

商业银行业务连续性管理PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 商业银行业务连续性管理概述1

1.1 业务连续性管理基础知识1

1.1.1 业务连续性管理的概念与意义1

1.1.2 业务连续性管理的起源与发展3

1.1.3 业务连续性管理基本原理概述5

1.2 商业银行业务连续性管理的发展与现状10

1.2.1 商业银行业务连续性管理的发展历程10

1.2.2 商业银行业务连续性管理体系建设现状12

1.2.3 业务连续性管理体系建设的问题与挑战14

第2章 业务连续性监管要求和规范16

2.1 国际金融业相关监管要求和规范16

2.1.1 美国金融业业务连续性监管情况16

2.1.2 英国金融业业务连续性监管情况17

2.1.3 新加坡金融业业务连续性监管情况17

2.2 国际非金融业相关标准19

2.2.1 国际标准19

2.2.2 美国标准19

2.2.3 英国标准20

2.2.4 加拿大标准21

2.2.5 澳大利亚标准21

2.2.6 新加坡标准21

2.3 国内银行业相关监管要求和规范22

2.4 国内非金融业相关标准和规范28

第3章 商业银行业务连续性管理体系实施规划30

3.1 业务连续性管理体系建设思路30

3.1.1 业务连续性管理指导原则30

3.1.2 业务连续性管理体系建设方法31

3.1.3 业务连续性管理体系指标与构成要素32

3.2 业务连续性管理组织架构35

3.2.1 业务连续性日常管理组织架构35

3.2.2 业务连续性应急处置组织架构39

3.2.3 日常管理组织与应急处置组织的关系41

3.3 业务连续性日常管理机制42

3.3.1 分工界面简介42

3.3.2 工作内容要求43

3.4 业务连续性计划的构成46

3.4.1 业务连续性计划体系46

3.4.2 应急处置过程48

3.5 项目实施和管理50

3.5.1 获得高级管理层的支持50

3.5.2 确定项目范围和目标51

3.5.3 明确项目小组的职责51

3.5.4 确定项目时间表和阶段性成果52

3.5.5 项目沟通管理52

3.5.6 确定项目所需的资源52

3.5.7 项目的风险控制和变更管理52

3.5.8 项目结果的文档管理53

第4章 业务影响分析54

4.1 业务影响分析概述54

4.2 业务影响分析工作过程57

4.2.1 确定工作范围与计划57

4.2.2 调研评估阶段58

4.2.3 数据整合与分析阶段59

4.2.4 汇报阶段59

4.3 业务影响分析评估方法59

4.3.1 业务影响分析思路59

4.3.2 业务中断影响评估方法63

4.4 业务影响分析报告66

4.4.1 业务影响分析报告的编写原则66

4.4.2 业务影响分析报告的组成要素66

第5章 风险评估68

5.1 风险与风险评估概述68

5.1.1 风险的含义68

5.1.2 风险评估70

5.1.3 风险评估要素71

5.2 风险评估的过程72

5.2.1 确定项目范围与计划72

5.2.2 调研阶段72

5.2.3 评估阶段74

5.2.4 汇报阶段74

5.3 风险评估技术74

5.3.1 风险评估依据与技术选择75

5.3.2 风险评估示例分析77

5.3.3 风险评价与控制83

5.4 风险评估报告83

第6章 业务连续性管理策略85

6.1 应急处置与业务恢复策略86

6.1.1 业务连续性指标86

6.1.2 业务恢复策略87

6.1.3 信息系统恢复策略88

6.1.4 数据恢复策略89

6.1.5 危机沟通策略90

6.1.6 决策与授权策略90

6.2 应急资源建设策略91

6.2.1 信息系统灾备建设策略91

6.2.2 业务应急资源建设95

6.2.3 应急协作策略96

第7章 业务连续性计划97

7.1 业务连续性计划概述97

7.1.1 业务连续性计划的概念97

7.1.2 业务连续性计划的开发流程99

7.1.3 业务连续性计划的维护管理100

7.2 业务连续性计划文档体系规划101

7.2.1 以业务单位、部门或功能单元划分预案文档101

7.2.2 以业务条线划分预案文档101

7.2.3 以灾难场景划分预案文档101

7.2.4 以关键资源类别及物理位置划分预案文档102

7.2.5 以时间阶段划分预案文档102

7.3 总体应急预案103

7.3.1 商业银行业务连续性管理的目标和范围103

7.3.2 定义应急组织架构103

7.3.3 运营中断事件的总体处置策略和原则104

7.3.4 内外部信息沟通机制105

7.3.5 运营中断事件的通用应对流程106

7.3.6 定义业务连续性计划文档体系108

7.4 专项应急预案108

7.4.1 应急响应109

7.4.2 灾难恢复112

7.4.3 危机沟通115

7.4.4 应急协作117

第8章 业务连续性资源建设120

8.1 业务连续性资源概述120

8.2 灾难备份中心建设122

8.2.1 灾备中心建设内容124

8.2.2 灾备中心选址以及资源获取方式126

8.3 灾备中心运维管理129

8.3.1 灾备中心运维原则129

8.3.2 基础设施运维管理129

8.3.3 灾备中心信息系统运维管理130

8.3.4 服务商管理130

8.3.5 基准核对管理131

8.3.6 子系统验证与演练管理131

8.4 灾备技术架构132

8.4.1 灾备技术架构概述132

8.4.2 数据复制技术133

8.4.3 备用数据处理系统136

8.4.4 灾备网络系统137

8.5 业务恢复备用资源建设138

8.5.1 业务备用场地资源138

8.5.2 业务备用办公资源140

8.5.3 业务备用人力资源142

第9章 演练与测试143

9.1 演练与测试概述143

9.1.1 演练与测试的目的143

9.1.2 演练与测试的原则145

9.1.3 演练与测试的频率147

9.1.4 演练与测试的参与者148

9.2 演练与测试的概念与方法149

9.2.1 演练与测试的概念149

9.2.2 常用演练与测试的方法150

9.3 演练的设计与实施154

9.3.1 演练方案的设计154

9.3.2 演练方案的实施158

9.3.3 演练中的常见问题159

9.4 演练报告与计划改进160

第10章 评估、审计与改进162

10.1 业务连续性评估162

10.1.1 概述162

10.1.2 评估的实施163

10.2 业务连续性审计171

10.2.1 概述171

10.2.2 审计要点说明173

10.3 持续改进175

第11章 培训与意识教育177

11.1 概述177

11.2 专业培训177

11.2.1 培训目的177

11.2.2 培训对象及内容178

11.2.3 培训形式179

11.3 意识教育180

11.3.1 意识教育的目的180

11.3.2 意识教育的对象及内容180

11.3.3 意识教育的开展方式181

第12章 案例183

12.1 某大型国有银行BCM建设183

12.1.1 建设概况183

12.1.2 特色案例187

12.2 某股份制银行BCM建设188

12.2.1 建设概况188

12.2.2 特色案例193

12.3 某城市商业银行BCM建设199

12.3.1 建设概况199

12.3.2 特色案例202

12.4 某外资银行BCM建设（1）205

12.4.1 建设概况205

12.4.2 特色案例207

12.5 某外资银行BCM建设（2）209

12.5.1 建设概况209

12.5.2 特色案例212

第13章 展望217

13.1 商业银行业务连续性管理发展趋势217

13.2 新业务推动下的银行业务连续性发展218

13.3 新技术推动下的银行业务连续性发展220

附录 术语与定义223

参考文献226