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第一章 什么是城市管理学1

第一节 城市管理的含义以及特征1

第二节 城市管理的基本原则8

第三节 城市管理学的研究方法12

第四节 城市管理学和其他学科之间的关系15

第五节 全球化与城市管理18

第二章 城市管理的历史回顾25

第一节 二十一世纪是城市的世界25

第二节 现代城市管理理论的诞生与发展32

第三节 现代城市管理理念的发展40

第三章 国外城市管理的成就66

第一节 国外城市管理模式简介66

第二节 国外以市场为依托的城市营销策略78

第三节 国外城市管理与经营的成功实例85

第四章 国内城市管理现状95

第一节 中国城市人民政府的性质和组成程序95

第二节 中国城市管理存在的问题96

第三节 中国城市管理的经济成就103

第四节 中国城市管理的非经济成就115

第五节 城市管理理论研究的现状120

第一节 城市管理体制136

第五章 城市管理主体136

第二节 城、镇政府领导155

第三节 城市管理的民主原则169

第六章 城市管理的主要内容178

第一节 城市经济管理178

第二节 城市社会管理192

第三节 城市基础设施经营与管理201

第四节 城市环境管理211

第七章 城市政府公共关系管理与地区形象建设221

第一节 政府公共关系管理及其特殊性和社会效应221

第二节 政府公共关系管理的功能、原则和内容分类及相应对策226

第三节 政府公共关系管理与地区形象建设的基本思路233

第八章 未来的城市管理241

第一节 未来的城市——可持续发展的生态城市241

第二节 未来的城市管理246

第九章 城市管理实务267

第一节 主要教学目标及实现目标的手段267

第二节 城市管理案例集锦271

第三节 城市管理文书写作举例281

附录一 深圳市土地交易市场管理规定323

附录二 常用环境行政执法文书格式332

参考书目344

后记349