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写在前面1

第1章　他的赢家之道2

最受欢迎的人如鱼得水的9大法则先人后己，所以左右逢源2

凸显别人，所以易获好感7

同情别人，所以和谐融洽11

善待他人，所以获得人心16

强调共荣，所以屡获赞同21

激发动机，所以响应积极27

先谈己错，所以让人信服30

不去指责，所以被人认同34

勇于认错，所以受人赞赏39

第2章　他的终极策略44

最受欢迎的人令人折服的7个细节再善意的批评，也会委婉44

再微小的进步，也会称赞48

再卑微的面子，也会满足53

再严重的不足，也会体谅57

再稀少的优点，也会欣赏61

再合理的要求，也不命令66

再有意的刻薄，也会宽容69

第3章　他的高效利器最受欢迎的人屡试不爽的7种“交际武器”善用真诚感动人76

善用微笑温暖人82

善用倾听尊重人87

善用话题迎合人93

善用记名关注人101

善用重视打动人106

善用赞美激励人112

第4章　他的处世智慧最受欢迎的人做事得体的7大方式施人恩惠，他从不图报120

被人嫉妒，他只当恭维125

受到伤害，他从不计较129

报复别人，他从不去想134

面对质疑，他从不狡辩142

征服畏惧，他从不落后147

对待事物，他只看积极153

第5章　他的做人态度凸显最受欢迎的人个人魅力的5种心态不会为忧虑愁苦牵肠挂肚160

不会为不幸的事逃避现实168

不会为麻烦琐事垂头丧气175

不会为未来的事杞人忧天180

不会为没用的事投入太多187

威利·卡瑞尔万灵公式194

第6章　他的核心诀窍成就最受欢迎的人的6项顶级秘诀秘诀一：懂得满足对方的需求202

秘诀二：真心诚意地赞赏别人210

秘诀三：习惯于取悦他人216

秘诀四：善于自我批评225

秘诀五：会让自己的意见变成对方的230

秘诀六：表达意见时非常生动有趣237