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第1篇 台湾本土长个案篇——5个个案1

个案1爽健美茶新产品上市成功与整合行销传播操作3

个案2台北SOGO百货忠孝店——周年庆整合行销操作17

个案3林凤营鲜奶第一品牌如何打造33

个案4贝纳颂冷藏咖啡——第一品牌行销成功秘诀41

个案5可口可乐——第一品牌长青不坠秘诀59

第2篇台湾本土个案篇——20个个案83

个案1 City Cafe品牌行销成功秘诀85

个案2王品品牌打造秘笈揭开91

个案3统一超商7-Eleven——什么都能卖，从熟食产品到卖菜99

个案4麦当劳如何走出低潮、再造品牌、迈向成功103

个案5白兰氏鸡精不断成长的行销策略109

个案6统一企业茶里王要当茶中之王——茶饮料第一品牌探秘115

个案7健身器材第一品牌——OSIM掌握按摩椅商机秘诀119

个案8资生堂TSUBAKI洗发精在台如何成功行销123

个案9点睛品——品牌转型策略奏效拿下本土珠宝业销售龙头129

个案10裕隆汽车自创品牌LUXGEN（纳智捷）行销操作秘诀133

个案11Canon数位单眼相机成功开拓女性蓝海市场139

个案12维力张君雅小妹妹——有创意，带来好生意143

个案13麒麟Bar Beer啤酒如何行销台湾市场147

个案14高丝化妆品发展多品牌抢占市场153

个案15台湾吉野家——重新找回日本味，转亏为盈157

个案16来自美国的GOLD STONE——卖一杯欢乐冰淇淋161

个案17网路口碑行销——让医美产品DR.WU更有魅力165

个案18全家便利商店广告策略——品牌说故事，传递温暖形象169

个案19 P＆G沙宣钻漾洗发精迈向高价洗发品市场173

个案20美商HP（惠普）B2B行销成功之道179

第3篇 他山之石——34个国外知名企业短篇行销管理个案集183

个案1挑战双B——丰田打造终极武器185

个案2连续获利成长24年 花王保持常胜军的秘密189

个案3建构强化现场力 日本麦当劳突围出击193

个案4亚洲2万店追梦 日本Family-Mart改革上路197

个案5松下电器败部复活的挑战 中村革命第二役201

个案6 P＆G日本二次挫败 胜利方程式改弦易辙207

个案7东京迪士尼的经营策略与行销理念 门票、商品、餐饮营收铁三角211

个案8网路购物日本第一大 乐天网路商城的成功法则217

个案9资生堂挟国际知名度 抢建中国市场5千店223

个案10超成熟消费时代 制贩一体战略227

个案11ZARA赢在速度经营231

个案12世外桃源好日子不再 富士相纸的通路改革235

个案13赢得顾客心Yodobashi高收益经营秘诀239

个案14透视品牌资产价值的经营策略245

个案15业务秘笈 业务行销IT情报力251

个案16末端业务情报的势力起跑！259

个案17顾客情报再生术265

个案18只要营业革新 没有卖不掉的商品271

个案19顾客声音光听是不够的 需把顾客心声导入经营会议279

个案20行销「接客」时代来临285

个案21 POS系统看不到的顾客需求291

个案22探索消费者需求以「顾客声音」为革新事业的起点295

个案23从「顾客满足营业」到「顾客感动营业」301

个案24 COACH品牌再走设计风格 掳获年轻女性的心305

个案25关心顾客大小事Walgreens行销致胜秘诀309

个案26 LAWSON创新DNA挑战7-ELEVEN313

个案27研发委外P＆G成长终极密码317

个案28三越百货百年老店复活大考验321

个案29揭开商品开发的成功秘诀325

个案30长销商品的撇步331

个案31日本资生堂TSUBAKI洗发精 新产品上市成功策略探索337

个案32行销致胜之钥——聚焦特定客层，实现消费者梦想341

个案33如何产生及运用听取顾客声音的组织——顾客导向的实践345

个案34日本山多利公司——要比顾客更知道顾客349