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第1章 企业信息化基础1

1.1 企业信息化2

1.2 企业信息化的发展历程10

1.3 企业实现信息化的条件要求17

1.4 企业信息化建设概述19

1.5 企业信息化建设的热点问题思索26

1.6 信息化对企业生产经营的重要影响30

第2章 企业信息化发展规划的制定39

2.1 企业信息化建设需要有科学的发展规划40

2.2 企业信息化建设发展规划的制定方法43

2.3 企业信息化建设发展规划的编写44

第3章 电子商务时代的到来51

3.1 电子商务概述52

3.2 电子商务的发展历程61

3.3 我国电子商务的国家政策及法律环境70

3.4 我国电子商务的基础环境76

3.5 电子商务对我国社会经济的影响79

3.6 我国电子商务发展中尚存在的不足83

3.7 我国电子商务发展的重要任务84

第4章 电子商务的业务应用85

4.1 什么是电子商务应用86

4.2 企业间电子商务的应用（B2B）88

4.3 企业与消费者间的电子商务应用（B2C）93

4.4 企业与政府间的电子商务应用（B2G）97

4.5 线上与线下相结合的电子商务应用（O2O）100

第5章 企业局域网络的建设105

5.1 信息网络建设基础106

5.2 企业网络搭建主要技术109

5.3 企业局域网规划与搭建113

第6章 企业自动化协同办公的建设125

6.1 企业自动化协同办公系统基础126

6.2 协同办公系统建设基础理念132

6.3 技术与功能架构135

6.4 系统应用概述137

6.5 第三方应用系统数据整合179

6.6 系统优势183

6.7 系统的技术参数说明及性能保证190

6.8 OA办公自动化系统平台的选择195

6.9 系统安全197

6.10 网络及硬件运行环境206

第7章 企业信息化应用培训209

7.1 信息化应用培训概述210

7.2 企业信息化系统的常规内容213

7.3 对企业信息化业务系统的培训方法216

第8章 企业商务网站的建设221

8.1 企业网站建设基础222

8.2 企业网站建设技术235

8.3 企业网站建设方案241

8.4 企业网站页面设计243

8.5 企业网页制作247

8.6 企业网站的备案248

第9章 企业信息化营销257

9.1 电子商务营销概述258

9.2 电子商务营销数据分析260

9.3 借助互联网络开展营销264

9.4 借助手机移动终端开展营销275

第10章 信息化对企业运营的变革分析281

10.1 企业信息化与企业组织结构变革282

10.2 企业信息化与企业财务变革292

10.3 企业信息化与企业业务变革296

10.4 企业信息化与企业管理变革300

10.5 企业信息化与企业人力资源管理变革304

第11章 通过信息化建设促进企业核心竞争力的研究309

11.1 企业竞争力概述310

11.2 信息化建设在提升企业竞争力中的作用320

11.3 通过信息化提高企业竞争力时的问题研究325

结语329