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第一篇 管理原理与组织3

第一章 企业及其管理3

第一节 企业的特征、任务和形式3

第二节 企业管理的重要性和职能7

第三节 企业管理的发展10

第四节 现代企业制度18

第二章 企业领导制度与管理组织25

第一节 企业领导25

第二节 企业领导制度27

第三节 企业管理组织29

第四节 企业管理基础工作39

第三章 企业文化与企业形象43

第一节 企业文化的内容和特征43

第二节 国外企业文化48

第三节 企业形象53

第二篇 经营战略管理61

第四章 企业经营战略61

第一节 企业经营战略与导向61

第二节 企业经营战略的类型与体系64

第三节 企业战略环境分析与经营战略的程序66

第四节 企业经营战略的实施与控制73

第五节 企业跨国经营战略74

第五章 市场分析和市场预测77

第一节 市场分析77

第二节 市场调查82

第三节 市场预测84

第六章 经营决策与经营计划95

第一节 经营决策的原则和程序95

第二节 经营决策的方法99

第三节 企业经营计划114

第七章 产品策略和定价策略119

第一节 产品的概念与产品的功能119

第二节 产品组合与经营策略120

第三节 产品寿命周期理论及其应用124

第四节 产品定价策略127

第八章 销售渠道和促销策略133

第一节 销售渠道策略133

第二节 促销策略138

第三节 网络营销和交易谈判142

第三篇 生产管理与控制147

第九章 生产过程组织与控制147

第一节 生产过程组织的要求147

第二节 企业的生产类型150

第三节 生产过程的空间组织和时间组织153

第四节 流水生产的组织与控制161

第五节 多品种小批量生产167

第六节 流程再造175

第十章 生产计划与生产控制181

第一节 生产计划181

第二节 生产作业计划190

第三节 生产作业控制197

第四节 精益生产201

第五节 网络计划技术及其优化208

第十一章 企业人力资源管理220

第一节 人力资源概述220

第二节 劳动组织223

第三节 定额的制定228

第四节 人员配置233

第五节 人力资源管理部门的作用和职能237

第六节 绩效考评、薪酬和工资福利241

第十二章 物流管理与库存控制246

第一节 物流管理的任务和物料分类246

第二节 物料消耗定额248

第三节 物料储备定额252

第四节 物料供应计划255

第五节 物料库存控制256

第十三章 物料需求计划、制造资源计划和企业资源计划266

第一节 物料需求计划（MRP）266

第二节 制造资源计划（MRPⅡ）276

第三节 企业资源计划（ERP）278

第四篇 科技开发管理285

第十四章 技术创新管理285

第一节 技术创新概述285

第二节 技术引进管理294

第三节 技术改造管理297

第十五章 新产品开发管理300

第一节 新产品开发概述300

第二节 新产品开发的原则、程序和产品设计方法302

第三节 新产品开发中的计算机辅助设计311

第四节 新产品开发管理317

第五节 价值工程在新产品开发中的应用319

第十六章 质量管理与控制324

第一节 质量管理及其发展324

第二节 全面质量管理和质量保证体系326

第三节 质量管理的统计方法329

第四节 质量成本控制340

第五节 质量认证和系列标准345

第十七章 设备综合管理351

第一节 设备综合管理的内容、任务和指标351

第二节 设备的选择、自动化和经济评价353

第三节 设备计划修理和故障修理357

第四节 设备的改造与更新360

第五节 设备综合工程学及全员设备管理366

第五篇 财务信息管理371

第十八章 成本管理与控制371

第一节 成本费用与成本管理371

第二节 成本费用预测和成本计划的编制376

第三节 成本控制、核算和分析383

第十九章 财务管理决策与评价395

第一节 财务管理的作用、特征和任务395

第二节 资金筹集397

第三节 流动资产管理401

第四节 固定资产管理405

第五节 无形资产、其他资产、对外投资和企业清算408

第六节 企业收益、利润分配、财务报告及评价411

第二十章 企业信息管理421

第一节 信息的概念、特征与管理421

第二节 管理信息系统概述423

第三节 管理信息系统的发展与应用426