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第一章 隐含的第一财富百分百说话是练出来的2

学会激励自己2

练说话的方法4

敢于培养自信7

不要害羞8

别太注重面子10

紧张要坏事11

做一个出色的交谈者12

百分百说话讲究基本功16

首选称呼词16

调节好嗓音17

用好简洁语言19

说话要有逻辑20

言语得体看火候21

口才也是生产力23

从学绕口令开始24

百分百说话亮出魅力来27

快速打动对方27

增加迷人效果28

保持声音完美30

避免说废话32

体现个人风格34

展现人格魅力35

高EQ的谈判技巧37

百分百说话不妨试试幽默40

了解幽默40

幽默让人乐趣无穷41

幽默可以训练43

幽默能摆脱尴尬45

掌握幽默的基本方法46

心灵智慧的自然流露48

百分百说话集人生智慧50

懂得多才会说50

留心说话态度51

走出不利阴影53

会说能带来好运55

精心选择话题57

灵机一动出学问59

真正会说话的人60

第二章 带着第一财富行走如果你想提前进入角色64

学会聆听64

会说“谢谢”66

重视察言观色67

要有耐心70

学着对付各色人物72

掌握住沟通原则75

讨好自己也是艺术76

如果你想快速求职78

在机遇中推销自己78

求职应注意的事项79

有必要了解考官的心理80

该怎么回答就怎么回答82

敲定工资有技巧84

面试结束后85

巧妙谈改行86

如果你想不断晋级88

选在老板情绪好时开口88

如实向老板汇报工作89

与老板进行亲密接触91

会报喜也得会报忧94

会哭的孩子有奶吃97

知道不该讲什么100

如果你是老板103

用真诚打动员工103

掌握说服力的要领104

巧妙与员工交成朋友105

让员工说出心里话106

让员工心甘情愿听你指挥107

说服别人前先要说服自己109

用话语提升向心力112

留住想跳槽的人才114

让固执的员工适应你115

拒绝员工的一些要求不为错116

工作中少不了对员工进行批评118

如果你开展业务121

了解对方想法121

容纳对方的新奇观念122

坦诚的态度效果最佳123

商务谈判的基本技巧124

别小看数字的精确使用126

保障最终目的127

如果你想交友129

怎样融入社交圈子129

找准成功交际的切入点130

做个让人一见难忘的人132

用恰当的语言缩短距离133

交际中给人留下好感觉135

使陌生人一见如故137

倾听有时比多说起作用139

谈话谦逊的人好处多141

当朋友需要安慰时142

把话说到别人心坎上144

如果你要打电话146

电话中的礼貌用语146

电话求人有讲究146

打电话20招148

接听电话的技巧152

声音传递形象154

用电话与客户沟通155

电话谈判小技巧156

第三章 给第一财富把好脉把好赞美脉160

赞美的技巧160

赞美领导时162

赞美下属时164

赞美男人时167

赞美女人时170

赞美老人时172

赞美年轻人时175

赞美也有分寸177

把好批评脉181

敢于面对批评181

批评的七个窍门182

批评应注意的问题184

有效批评的12种技巧185

因人而异的批评188

避免批评招人怨190

把好感情脉193

做一个百分百的听者193

控制好谈吐194

要把握对方情绪195

不要侵犯他人隐私197

如何对待大吵大叫197

怎样应付咄咄逼人的谈话198

把好身份脉201

说话要看对象201

如何与名人交谈202

如何与有钱人交谈203

如何面对小人205

如何与人相处207

养成绅士风度208

随时注意身份210

把好场合脉212

说话应当看场合212

到什么山上唱什么歌214

不可乱开玩笑215

为闲谈场合做准备217

利用好进餐机会218

面对意外机遇219

抓住非正规场合220