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前言1

1.行政人员心理健康概论1

1.1研究行政人员心理健康的意义1

1.1.1研究行政人员心理健康有助于提高政府或企事业工作效率1

1.1.2研究行政人员心理健康有助于和谐社会的构建2

1.1.3行政人员心理健康是保持个体良好生活品质的前提3

1.1.4研究行政人员心理健康有助于行政人员事业的成功3

1.1.5研究行政人员心理健康有助于行政人员身体的健康3

1.2心理健康的含义4

1.2.1心理健康概念的界定4

1.2.2心理卫生与心理健康5

1.2.3心理健康的判定依据与心理健康的等级界定5

1.2.4心理亚健康状态7

1.3国内外关于心理健康标准的讨论8

1.3.1国外心理健康标准8

1.3.2国内心理健康标准9

1.4行政人员心理健康的标准及应用11

1.4.1行政人员心理健康的标准11

1.4.2对行政人员心理健康标准的正确理解13

1.5我国行政人员的心身健康状况14

1.5.1行政人员心理健康现状14

1.5.2行政人员身体健康现状15

1.6提高行政人员心理素质的策略16

1.6.1政府在提高行政人员心理健康素质中的作用16

1.6.2行政人员心理健康的自我维护策略17

2影响行政人员心理健康的因素28

2.1影响心理健康的生理学因素28

2.1.1遗传因素28

2.1.2身体机能及大脑损伤29

2.1.3生理过程代谢失常30

2.2影响心理健康的心理因素30

2.2.1心理冲突30

2.2.2心理压力31

2.2.3人格特征31

2.2.4适应能力32

2.3影响个体心理健康的环境因素33

2.3.1个体先天生存环境33

2.3.2个体后天的社会环境33

2.4社会转型的影响38

2.4.1社会转型导致社会失范38

2.4.2社会转型导致的文化堕距40

2.4.3社会竞争激烈，心态失衡40

2.4.4社会陌生性增加，导致归属感程度降低40

3.行政人员的自我意识41

3.1自我意识的概念41

3.2自我意识的心理结构41

3.2.1从自我意识的心理形式上分41

3.2.2从意识活动内容来分类42

3.2.3从自我概念来分类43

3.3自我意识的特性44

3.3.1自我意识内容的多样性44

3.3.2自我统合性44

3.4自我意识的发展45

3.4.1自我意识的发展阶段45

3.4.2影响自我意识形成的因素46

3.5西方心理学家的自我理论48

3.5.1弗洛伊德的自我论48

3.5.2艾里克森的自我论49

3.5.3罗杰斯的自我论50

3.6行政人员自我评价形成的途径50

3.6.1他人的反馈50

3.6.2反射性评价51

3.6.3依据自己的行为判断51

3.6.4社会比较51

3.7行政人员不良自我意识的分析52

3.7.1一般行政人员的自我萎缩心理分析52

3.7.2高级行政人员的自我膨胀心理分析53

3.7.3行政人员盲目“跟风”心理分析54

3.7.4行政人员“爱面子”心理分析54

3.8行政人员良好自我意识的调适55

3.8.1提高认识自我的能力55

3.8.2提高行政人员自我悦纳的能力56

3.8.3提高行政人员自我调控的能力56

4.行政人员的人格心理63

4.1人格的界定63

4.2人格的特征64

4.2.1整体性64

4.2.2独特性64

4.2.3稳定性65

4.2.4功能性65

4.3人格研究的主要流派66

4.3.1精神分析学派66

4.3.2特质流派67

4.3.3巴甫洛夫学派的人格类型69

4.3.4心理学类型论70

4.3.5人本主义流派70

4.4人格的结构71

4.4.1气质71

4.4.2性格74

4.5人格三要素及五种基本人格80

4.5.1什么是人格三要素80

4.5.2五种基本人格理论80

4.5.3具体人格类型80

4.5.4时下中国人的人格特点82

4.6影响人格形成的因素82

4.6.1生物遗传因素82

4.6.2社会文化因素83

4.6.3家庭环境因素83

4.6.4儿童早期经验84

4.6.5学校教育因素84

4.6.6自然物理因素85

4.6.7自我调控因素86

4.7行政人员健全人格的培养与发展86

4.7.1健全人格的含义86

4.7.2行政人员常见的人格不足与干预87

5.行政人员的情绪心理99

5.1什么是情绪、情感99

5.1.1情绪、情感的含义99

5.1.2情绪发生机制100

5.2情绪与情感的关系101

5.2.1情绪和情感的区别101

5.2.2情绪和情感的联系102

5.3情绪的种类102

5.3.1按情绪复杂性分类102

5.3.2按情绪强度、相似性和两极性三个维度划分情绪103

5.3.3依据情绪状态分类104

5.4情绪的特性105

5.4.1情绪的生理特性105

5.4.2情绪的两极性106

5.4.3情绪的情境性106

5.4.4情绪的外显性107

5.5情绪情感的功能107

5.5.1激励功能107

5.5.2调节功能107

5.5.3保健功能108

5.5.4信号功能108

5.5.5感染功能108

5.6情绪健康的基本特征109

5.6.1情绪健康的标志109

5.6.2情绪与身心健康110

5.7行政人员常见的消极情绪110

5.7.1嫉妒110

5.7.2冷漠112

5.7.3焦虑112

5.7.4愤怒113

5.7.5抑郁与沮丧113

5.7.6内疚114

5.8行政人员不良情绪的调适114

5.8.1认知调控法114

5.8.2合理宣泄与转移法116

5.8.3咨询疏导法116

5.8.4自我激励法117

5.8.5环境调节法117

5.8.6生活调节法117

5.8.7放松训练118

5.8.8行政人员高级情感的培养119

6.行政人员的人际关系心理121

6.1人际关系概述121

6.1.1人际关系的概念121

6.1.2人际关系形成的条件123

6.1.3人际关系发展的过程126

6.2西方人际交往的理论127

6.2.1舒兹人际关系行为模式127

6.2.2 PAC人际交往心态理论128

6.2.3霍曼斯社会交换理论130

6.2.4米尔格伦六度分离理论130

6.3影响个体人际关系的因素131

6.3.1空间因素131

6.3.2时间因素131

6.3.3仪表风度132

6.3.4个人特质132

6.3.5特点相似132

6.3.6互补因素133

6.3.7学识与能力133

6.4行政人员的人际关系134

6.4.1行政人员人际关系的组成134

6.4.2行政人员人际交往的特点135

6.4.3影响行政人员人际关系的交往心态137

6.5行政人员良好人际交往能力的养成138

6.5.1掌握人际交往的基本原则138

6.5.2学会良好的交往技能139

6.5.3培养良好的个人风度142

6.5.4纠正错误的交往态度143

6.5.5善于协调单位内部的人际关系143

7.行政人员的挫折心理146

7.1挫折的含义及分类146

7.1.1挫折的含义146

7.1.2挫折的分类148

7.2需要与挫折的关系148

7.2.1需要的含义148

7.2.2需要的分类149

7.2.3需要与挫折的关系150

7.3动机与挫折的关系151

7.3.1动机的含义与功能151

7.3.2动机的分类151

7.3.3动机冲突152

7.3.4挫折与动机的关系153

7.4国内外关于挫折心理的一些理论153

7.4.1挫折的本能学说153

7.4.2精神分析学派的挫折理论154

7.4.3“挫折-攻击”理论154

7.4.4“挫折-倒退”理论与“挫折-奋进”理论154

7.4.5我国学者的观点155

7.5挫折的心理行为反应155

7.5.1积极的行为反应155

7.5.2消极的行为反应157

7.6行政人员挫折心理产生的原因161

7.6.1行政人员挫折的主要表现161

7.6.2行政人员受挫心理分析162

7.7行政人员有效地应对挫折的策略164

7.7.1树立积极乐观的应对态度164

7.7.2培养良好的耐受力165

7.7.3掌握一些具体的应对挫折的有用方法166

7.7.4客观评价自我，确立相应抱负168

7.7.5创设挫折情境，增强承受能力168

8.行政人员的心理压力169

8.1压力与压力反应169

8.1.1压力的内涵169

8.1.2压力反应170

8.2压力研究的历程171

8.2.1生物学模式171

8.2.2生物—心理模式171

8.2.3生物—心理—社会模式172

8.3压力源、分类及评估172

8.3.1什么是压力源172

8.3.2压力源的分类172

8.3.3应激源的测定及危害评估173

8.4压力与健康174

8.4.1压力与健康的关系174

8.4.2压力为什么会诱发身心疾病175

8.4.3心身疾病的分类176

8.4.4几种常见的心身疾病及影响因素176

8.5行政人员心理压力的原因与表现178

8.5.1行政人员压力的原因分析178

8.5.2行政人员心理压力的表现179

8.6行政人员应对压力的策略180

8.6.1认识压力及其可能导致的后果对我们应对压力有重要意义180

8.6.2端正人生态度，发挥心理压力的动力作用180

8.6.3积极进行应激训练，防患于未然181

8.6.4利用合理化效应安慰自己181

8.6.5克服消极的断言、进行积极的暗示181

8.6.6加强营养与锻炼181

8.6.7构建良好的社会支持系统182

8.6.8放松情绪，减轻心理压力感182

8.6.9注意睡眠卫生，减少失眠182

9.行政人员职务犯罪心理及预防189

9.1行政人员职务犯罪189

9.1.1行政人员职务犯罪的含义189

9.1.2行政人员职务犯罪的构成要件190

9.2职务犯罪的种类192

9.2.1贪污犯罪192

9.2.2贿赂犯罪193

9.2.3挪用公款罪193

9.2.4玩忽职守罪193

9.2.5泄露国家秘密罪194

9.3职务犯罪的特征和当前职务犯罪的十大特点195

9.3.1职务犯罪的五个特征195

9.3.2当前职务犯罪的十大特点197

9.4职务犯罪的成因分析200

9.4.1政治层面的原因200

9.4.2经济层面的原因201

9.4.3社会关系层面的原因202

9.4.4个人素质方面的原因202

9.5行政人员职务犯罪心理204

9.5.1贪婪心理204

9.5.2侥幸心理204

9.5.3特权心理204

9.5.4攀比心理205

9.5.5投机心理205

9.5.6从众心理205

9.5.7图报心理206

9.5.8冒险心理206

9.5.9矛盾心理206

9.5.10逃罪心理207

9.5.11对抗心理207

9.5.12补偿心理208

9.6职务犯罪的预防208

9.6.1加强体制改革创新，合理配置权力208

9.6.2赋予独立监督职能，以权力约束权力209

9.6.3发挥人民群众的作用，以权利制约权力210

9.6.4加大打击力度，强化警示作用211

9.6.5加强教育管理，增强权力行使者的免疫力212

9.6.6建立和完善国家工作人员财产申报制度213

10.心理异常与主要治疗技术214

10.1什么是异常心理214

10.2常用的异常心理判别标准214

10.2.1心理测验标准214

10.2.2社会常态标准215

10.2.3社会适应标准215

10.2.4主观经验标准215

10.3异常心理类型216

10.3.1辨认异常216

10.3.2控制异常218

10.3.3神经症（神经官能症）222

10.3.4性变态或性倒错222

10.4心理治疗的理论与技术222

10.4.1精神分析疗法222

10.4.2行为疗法的基本理论224

10.4.3认知疗法229

10.4.4中心疗法的基本理论233

10.4.5森田疗法的基本理论234

10.4.6催眠疗法235

11.行政人员常见的心理问题与心理干预241

11.1行政人员常见的人格障碍及心理干预241

11.1.1偏执型人格障碍241

11.1.2分裂型人格障碍242

11.1.3反社会性人格243

11.1.4回避型人格障碍245

11.1.5依赖型人格障碍246

11.2常见的神经症与心理干预247

11.2.1抑郁症247

11.2.2恐惧症259

11.2.3焦虑症261

11.2.4强迫症264

11.2.5神经衰弱266

11.2.6癔症267

11.2.7疑病症272

11.3常见的性变态或性倒错272

11.3.1异性装扮癖272

11.3.2易性癖274

11.3.3恋物癖275

11.3.4露阴癖277

11.3.5窥阴癖277

11.3.6施虐与受虐色情癖277

参考文献280

作者简介282