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第一章 引言1

1.1 背景和意义1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究意义6

1.2 国内外相关研究现状分析9

1.2.1 国内外知识社区的研究9

1.2.2 国内外图书馆知识社区的研究12

1.3 研究内容、方法及创新15

1.3.1 研究内容15

1.3.2 研究方法16

1.3.3 本书的创新17

第二章 图书馆知识社区的基础理论18

2.1 图书馆知识社区概述18

2.1.1 图书馆知识社区相关概念18

2.1.2 知识社区在图书馆中应用的可行性分析29

2.1.3 图书馆知识社区的特征和要素35

2.1.4 图书馆知识社区的主要工具39

2.2 图书馆知识社区的理论基础46

2.2.1 分布式认知理论46

2.2.2 群体动力学理论48

2.2.3 建构主义理论50

2.2.4 知识管理理论和图书馆知识管理理论52

2.2.5 图书馆2.0理念56

2.2.6 其他相关理论59

第三章 图书馆知识社区的应用模式63

3.1 信息服务型知识社区模式63

3.1.1 在服务组织上的表现63

3.1.2 在服务行为上的表现64

3.2 用户教育型知识社区模式65

3.3 图书馆学研究型知识社区模式67

3.4 学科建设型知识社区模式69

第四章 图书馆知识社区的平台构建71

4.1 图书馆知识社区平台的构建方法71

4.1.1 知识社区平台构建的理论框架71

4.1.2 知识社区平台的构建模型74

4.1.3 知识社区平台的功能结构76

4.2 图书馆知识社区平台的设计策略79

4.2.1 知识社区平台的设计原则79

4.2.2 知识社区平台的设计应注意的问题83

4.3 图书馆知识社区的实现技术84

4.3.1 知识社区工具的分析和选择84

4.3.2 知识社区平台的相关技术标准88

4.3.3 知识社区个性化服务的技术实现97

4.3.4 知识社区系统功能的技术实现103

第五章 图书馆知识社区的规则设计105

5.1 知识转换规则105

5.1.1 知识建构规则106

5.1.2 知识转移规则108

5.1.3 知识共享规则111

5.1.4 知识创新规则112

5.1.5 知识服务规则114

5.2 角色规则设计115

5.2.1 社区成员周期115

5.2.2 社区成员活动分析118

5.3 活动与仪式规则设计121

5.4 章程规则设计122

第六章 图书馆知识社区的运行机制与评价124

6.1 知识社区生态系统运行机制124

6.1.1 知识社区生态系统各构成要素分析124

6.1.2 互动：图书馆知识社区复杂的生态系统130

6.2 知识社区管理机制132

6.2.1 宏观管理机制134

6.2.2 微观管理机制135

6.3 知识社区良性运行机制141

6.3.1 动力机制141

6.3.2 支撑机制142

6.3.3 保证机制143

6.4 知识社区评价144

6.4.1 知识社区绩效的影响因素144

6.4.2 知识社区的评价146

第七章 图书馆知识社区的业务实践及案例研究150

7.1 业务实践150

7.1.1 OPAC2.0150

7.1.2 虚拟参考咨询2.0160

7.1.3 个性化服务163

7.1.4 知识挖掘165

7.2 案例研究——上海大学图书馆的知识社区系统166

7.2.1 知识社区平台总体架构167

7.2.2 实现技术169

7.2.3 实现方法169

7.2.4 平台的优势及不足171

7.3 案例研究——重庆大学民主湖论坛知识社区172

第八章 结语176

8.1 总结176

8.2 展望177

参考文献179

后记188