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第一编 市场营销原理1

第一章 市场营销概述1

第一节 市场营销学的产生和发展2

第二节 市场营销学的研究对象和内容4

第三节 建立有中国特色的市场营销学的指导思想7

第四节 市场观念11

小结20

学习自测题21

第二章 市场与市场类型24

第一节 市场构成要素25

第二节 消费者市场27

第三节 组织机构市场30

第四节 其他类型的市场43

小结48

学习自测题53

第三章 市场调查与预测56

第一节 市场调查的内容与分类57

第二节 市场调查的程序和方法60

第三节 市场预测的内容和步骤71

第四节 市场预测的基本方法73

小结78

学习自测题82

第四章 消费者需求研究85

第一节 消费者需求的特征86

第二节 消费者购买行为89

第三节 消费者购买过程100

小结104

学习自测题105

第五章 市场营销环境108

第一节 市场营销环境的研究方法109

第二节 宏观市场环境114

第三节 微观市场环境126

小结129

学习自测题131

第六章 目标市场的选择135

第一节 市场细分136

第二节 确定目标市场142

第三节 目标市场策略146

第四节 市场定位149

小结154

学习自测题157

第二编 市场营销策略160

第七章 产品策略160

第一节 产品与产品组合161

第二节 新产品开发169

第三节 品牌策略175

第四节 包装策略181

第五节 产品市场生命周期185

小结190

学习自测题194

第八章 定价策略197

第一节 定价目标198

第二节 定价策略203

第三节 定价方法212

第四节 价格调整218

小结227

学习自测题232

第九章 渠道策略236

第一节 渠道模式237

第二节 中间商242

第四节 企业的渠道策略251

第五节 渠道管理266

小结268

学习自测题274

第十章 促销策略280

第一节 促销组合283

第二节 人员推销284

第三节 广告290

第四节 营业推广299

第五节 公共关系311

小结318

学习自测题327

第三篇 市场营销管理331

第十一章 市场营销组合、计划与战略334

第一节 市场营销组合334

第二节 市场营销计划335

第三节 市场营销战略340

小结360

学习自测题363

第十二章 市场营销组织366

第一节 市场营销组织在企业中的地位367

第二节 企业营销部门的组织模式371

第三节 企业营销组织的建立和调整377

小结381

学习自测题382

第十三章 市场营销分析385

第一节 盈亏平衡点分析386

第二节 价值分析391

第三节 市场与销售分析398

第四节 对市场竞争状况的评估与分析411

第五节 企业投资决策分析416

小结427

学习自测题431

第四编 国际市场营销434

第十四章 国际市场营销策略434

第一节 国际市场的特点435

第二节 国际目标市场的选择440

第三节 进入国际市场的方式448

第四节 进入国际市场的营销策略453

第五节 建立国际营销组织460

小结462

学习自测题468

参考文献470