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第一章 物业管理招标1

第一节 物业招标概述2

一、物业管理招标的组织机构2

二、物业招标的类别2

三、物业管理招标的内容4

第二节 物业招标的程序6

一、成立招标机构6

二、编制招标文件7

三、发布招标消息7

四、招标单位的资格预审7

五、发售招标文件及有关设计图纸、技术资料等9

六、组织投标单位现场勘察答疑9

七、接收和收存投标书9

八、组织开标10

九、答辩与评标会11

十、定标14

第三节 物业招标文件15

一、招标文件的三大部分15

二、招标文件的六大要素15

【范例1】 × ×物业招标书19

【范例2】前期物业管理招标书26

第二章 物业投标前期工作32

第一节 物业项目信息获取33

一、招标信息获取途径33

二、如何获取投标信息33

三、如何对投标信息进行甄选36

四、如何跟踪投标信息36

第二节 项目评估与风险防范37

一、收集招标物业的相关资料37

二、对招标物业项目进行评估37

三、物业管理投标风险防范44

第三章 物业投标过程控制46

第一节 物业管理投标过程概述47

一、物业管理投标过程47

二、投标过程中需注意的问题48

第二节 投标准备工作细节50

一、积极与用户、项目主管单位建立联系50

二、投标小组设置与人员配备要合理51

三、要认真阅读、分析招标文件53

四、参加标书说明会54

五、物业现场摸底不可掉以轻心54

六、投标前的经营管理测算要谨慎56

七、报价要合理、讲技巧64

八、及时办理投标保函65

【范例1】投标保函范本66

九、标书、保函要在截止日前封送68

第三节 物业投标现场答辩69

一、物业招投标答辩会有何规定69

二、物业投标答辩中常遇的问题及回答要领69

三、物业投标现场答辩技巧69

第四节 物业投标事后工作71

一、中标后的合同签订与履行71

【范例2】物业管理服务合同72

二、未中标的总结76

三、资料整理与归档76

第四章 投标文件编制79

第一节 投标文件概述80

一、物业管理投标书的组成80

【范例1】投标函（样式1）80

【范例2】投标函（样式2）81

二、物业管理投标书的主要内容82

第二节 物业管理投标文件编制细节90

一、要避免废标90

二、一定要响应招标文件90

三、标书编写要实事求是91

四、不要改变投标书的格式91

五、文字、数据要准确91

六、确保填写无遗漏、无空缺91

七、充分运用展示技术91

【范例3】商住房物业投标书93

【范例4】学校物业投标方案122

【范例5】写字楼商贸区前期物业管理技术标书128

【范例6】政府行政办公中心物业管理投标书145

【范例7】医院物业管理投标书159

参考文献176