淘宝天猫网店/微店开店、装修、推广实用教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

淘宝天猫网店/微店开店、装修、推广实用教程PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 网上开店新手入门11

1.1 熟悉网络交易12

1.1.1 适合开网店的人群12

1 1.2 网店能卖什么商品12

1.1.3 网店经营理念13

1.2 网店热销商品推荐13

1.2.1 美妆护肤类热销产品13

1.2.2 服装类热销产品14

1.2.3 鞋类热销产品15

1.2.4 内衣类热销产品16

1.2.5 配饰类热销产品16

1.2.6 箱包类热销产品17

1.2.7 母婴类热销产品18

1.2.8 数码类热销产品19

1.2.9 零食类热销产品19

1.2.10 家居类热销产品20

1.3 网店进货渠道分析21

1.3.1 批发市场进货21

1.3.2 厂家货源进货21

1.3.3 外贸尾单存货21

1.3.4 国外打折商品22

1.3.5 品牌积压库存23

1.3.6 清仓商品23

1.3.7 网络代销24

1.3.8 民族特色商品24

1.3.9 二手闲置商品24

1.3.10 跳蚤市场25

1.4 商品价格的合理定位25

1.4.1 网上商品的定价法则25

1.4.2 网上商品的定价窍门27

1.5 网站批发进货渠道27

1.5.1 解析阿里巴巴网站注册27

1.5.2 解析阿里巴巴进货渠道27

1.6 网上购物通道须知29

1.6.1 淘宝网29

1.6.2 易趣网29

1.6.3 当当网30

1.7 本章小结30

第2章 淘宝开店的基本流程31

2.1 网店开店前的准备工作32

2.1.1 心理准备32

2.1.2 硬件准备33

2.1.3 软件准备35

2.1.4 准确的市场定位38

2.1.5 淘宝店市场定位的原则39

2.2 淘宝开店40

2.2.1 淘宝开店的流程40

2.2.2 淘宝开店前的准备事项40

2.2.3 支付宝账户与网银的开通41

2.2.4 保护网上账户安全42

2.2.5 开设网店44

2.3 天猫开店45

2.3.1 天猫开店的流程46

2.3.2 天猫开店的准备工作46

2.4 本章小结47

2.5 习题测试——下载阿里旺旺47

第3章 淘宝店铺商品的管理48

3.1 优化店铺的设置49

3.1.1 选择店铺风格49

3.1.2 店铺的基本设置50

3.1.3 添加商品51

3.1.4 为店铺添加背景音乐52

3.1.5 给店铺添加计数器54

3.2 宝贝的批量发布55

3.2.1 创建上传宝贝55

3.2.2 批量编辑宝贝56

3.2.3 备份宝贝57

3.3 店铺商品的管理57

3.3.1 店铺发布商品57

3.3.2 修改商品信息58

3.3.3 修改商品销售属性59

3.3.4 修改商品物流费用61

3.3.5 店铺宝贝上下架61

3.3.6 店铺橱窗推荐62

3.4 淘宝手机端商品发布63

3.4.1 宝贝信息的发布63

3.4.2 宝贝信息的完善65

3.5 本章小结66

3.6 习题测试——订单改价66

第4章 店铺服务与交易管理67

4.1 销售管理初期，将客服服务做到极致68

4.1.1 定位目标客户68

4.1.2 了解用户的需求69

4.1.3 学会应对各种类型的顾客72

4.1.4 实施客户的关系管理74

4.2 销售管理中期，将客服服务做到极致75

4.2.1 客服应具备的沟通技巧75

4.2.2 客服应具备的服务意识78

4.2.3 做好售前和售中工作79

4.2.4 做到客观介绍商品80

4.2.5 刺激顾客的购买欲望81

4.2.6 巧妙应对顾客询问83

4.2.7 消除客户的顾虑84

4.3 销售管理后期，将交易管理做到极致86

4.3.1 售后的具体工作内容86

4.3.2 商品的物流配送服务87

4.3.3 确认买家付款88

4.3.4 选择安全物流88

4.3.5 为买家作评价89

4.4 本章小结90

4.5 习题测试——下载卖家版千牛90

第5章 网店形象设计与装修91

5.1 网店取名攻略92

5.1.1 店名选取策略92

5.1.2 店名选取原则92

5.1.3 店名选取方法92

5.1.4 店名含商品种类93

5.2 设计精致的网店店标93

5.2.1 网店店标的设计93

5.2.2 网店动态店标的设计94

5.2.3 网店店标的上传96

5.3 精彩广告语的设计97

5.3.1 设计符合品牌的广告语97

5.3.2 设计有感染力的广告语98

5.4 掌握装修网店的方法98

5.4.1 掌握网店装修流程98

5.4.2 掌握店铺装修风格99

5.5 本章小结101

5.6 习题测试——设计手表旺铺店招101

第6章 拍摄与美化商品图片102

6.1 选择适合的拍摄工具103

6.1.1 正确选择摄影器材103

6.1.2 使用相机功能103

6.2 商品拍摄姿势全面解析104

6.2.1 正确的持机方式104

6.2.2 正确的拍摄姿势105

6.3 淘宝商品实地拍摄小技巧105

6.3.1 拍摄服装照片105

6.3.2 拍摄漂亮小饰品107

6.3.3 拍摄珠宝首饰照片107

6.3.4 拍摄皮革制品照片108

6.3.5 拍摄透明商品照片108

6.4 影响拍摄的因素与拍摄误区109

6.4.1 影响照片拍摄的因素109

6.4.2 拍照的一般技巧109

6.4.3 拍出梦幻感觉的照片109

6.4.4 了解拍照中的误区109

6.5 商品修图必学的美化技巧110

6.5.1 运用旋转命令调整商品角度110

6.5.2 运用锐化命令提高图像的清晰度110

6.5.3 运用亮度对比度命令调整图像的亮度112

6.5.4 运用曲线调整图像的亮度112

6.5.5 运用仿制图章工具去除图片中的杂物113

6.5.6 运用Photoshop组合宝贝图片114

6.5.7 运用画笔工具为宝贝添加闪光115

6.5.8 运用Photoshop为宝贝添加水印117

6.6 本章小结118

6.7 习题测试——制作商品图像底片效果118

第7章 网店店铺装修与美化119

7.1 淘宝网店店招设计120

7.1.1 淘宝网店店招设计分析120

7.1.2 淘宝网店店招设计案例120

7.2 淘宝网店导航条设计121

7.2.1 淘宝网店导航条设计分析121

7.2.2 淘宝网店导航条设计案例121

7.3 淘宝网店首页设计122

7.3.1 淘宝网店首页设计分析122

7.3.2 淘宝网店首页设计案例123

7.4 淘宝网店主图设计126

7.4.1 淘宝网店主图设计分析126

7.4.2 淘宝网店主图设计案例128

7.5 淘宝网店收藏区设计132

7.5.1 淘宝网店收藏区设计分析132

7.5.2 淘宝网店收藏区设计案例133

7.6 淘宝网店公告栏区域设计136

7.6.1 淘宝网店公告栏设计分析136

7.6.2 淘宝网店公告栏设计案例137

7.7 本章小结139

7.8 习题测试——手机类店铺的导航条设计139

第8章 网店店铺营销推广策略140

8.1 店铺推广的七种方法141

8.1.1 友情链接141

8.1.2 参加免费试用活动142

8.1.3 设置手机专享价143

8.1.4 店铺活动143

8.1.5 商业QQ推广145

8.1.6 微信推广147

8.1.7 微博推广148

8.2 钻石展位提高店铺点击率148

8.2.1 钻石展位的含义148

8.2.2 无线钻展的投放方法149

8.2.3 钻展投放技巧151

8.3 淘宝SEO加快店铺流量转化154

8.3.1 认识淘宝SEO154

8.3.2 淘宝SEO常见误区154

8.4 直通车实现精准流量营销155

8.4.1 直通车的好处155

8.4.2 直通车的含义156

8.4.3 无线直通车的创建方法156

8.4.4 无线直通车的设置技巧157

8.5 本章小结161

8.6 习题测试——宝贝推荐161

第9章 微店开店与商品发布162

9.1 安装微店旺铺APP163

9.1.1 微店163

9.1.2 口袋购物165

9.1.3 微店网165

9.1.4 妙店167

9.2 微信公众号旺铺平台解析169

9.2.1 妙店169

9.2.2 京东微店173

9.3 微网式旺铺平台解析176

9.3.1 开旺铺176

9.3.2 微猫178

9.3.3 点点客178

9.4 微店旺铺商品发布179

9.4.1 添加商品179

9.4.2 淘宝搬家182

9.5 本章小结183

9.6 习题测试——微店添加商品分类183

第10章 微店旺铺装修与设计184

10.1 微店旺铺的设计方法185

10.1.1 微店旺铺装修素材的收集185

10.1.2 微店旺铺装修风格的选定185

10.1.3 微店旺铺装修主色调的分析185

10.1.4 微店旺铺装修常用色调的分析186

10.1.5 微店旺铺取名分析189

10.1.6 微店旺铺取名策略190

10.1.7 微店旺铺店标的制作192

10.1.8 微店旺铺公告模板193

10.1.9 微店旺铺店招分析195

10.1.10 微店旺铺店招设计195

10.2 微信旺铺的打造原则197

10.2.1 好的装修带来好的推广197

10.2.2 好的装修带来愉快体验198

10.3 利用微淘设计店铺动态198

10.3.1 开通微淘198

10.3.2 设置微淘199

10.4 本章小结200

10.5 习题测试——调整微店商品图像曝光度200

第11章 微店旺铺推广与营销201

11.1 店铺图像的优化与升级202

11.1.1 推广注重点击率202

11.1.2 提升商品排名203

11.1.3 优化商品数据值204

11.1.4 店铺商品推广促销力205

11.2 移动电商助力微营销206

11.2.1 择优玩营销206

11.2.2 营销找特点207

11.2.3 营销有目标207

11.3 如何提高朋友圈成交率207

11.3.1 分享朋友圈207

11.3.2 打造优质文案208

11.4 群运营培养用户忠实度210

11.4.1 微信群的创建210

11.4.2 扫二维码进群211

11.4.3 微信群运营技巧211

11.4.4 微信群推广方法212

11.5 提高成交率的其他途径212

11.5.1 QQ推广212

11.5.2 微博推广214

11.5.3 贴吧推广214

11.5.4 友情店铺215

11.5.5 分成推广216

11.5.6 口袋直通车217

11.6 让好友快速下单的秘诀218

11.6.1 体验产品218

11.6.2 用户反馈219

11.6.3 空间营销220

11.6.4 开发潜在客户220

11.6.5 挖掘客户痛点221

11.7 微店旺铺的营销技巧221

11.7.1 微博营销221

11.7.2 微信营销223

11.7.3 APP微营销224

11.7.4 O2O微营销225

11.7.5 二维码营销227

11.7.6 微视频营销229

11.7 本章小结230

11.8 习题测试——百度贴吧推广230

第12章 微店运营与客服管理231

12.1 端正服务态度232

12.1.1 微笑232

12.1.2 礼貌233

12.1.3 积极233

12.1.4 守信233

12.2 了解买家心理233

12.2.1 买家心理类型234

12.2.2 了解买家的需求235

12.3 面对投诉要坦然236

12.3.1 顾客投诉的意义236

12.3.2 顾客投诉的原因237

12.3.3 合理处理客户投诉237

12.3.4 处理投诉的技巧238

12.4 微信运营的技巧239

12.4.1 内容定位239

12.4.2 设置自动回复239

12.4.3 多与客户互动239

12.4.4 联合线上线下239

12.5 微信运营注意事项239

12.6 如何激发客户的成交意向240

12.7 本章小结240

第13章 增加网店购买成交率241

13.1 网店设置优化升级242

13.1.1 各行业咨询详解242

13.1.2 商品的全面分析244

13.1.3 了解市场新型商品244

13.2 态度决定成交率244

13.2.1 待客礼貌244

13.2.2 端正心态244

13.2.3 满足买家244

13.2.4 接受抱怨245

13.2.5 分析成败245

13.3 掌握导购技巧245

13.3.1 沟通诀窍245

13.3.2 了解意向246

13.3.3 判断诚意246

13.3.4 消除顾虑246

13.3.5 勇于认错246

13.3.6 善用表情246

13.3.7 优秀客服247

13.4 店铺规模扩大技巧250

13.4.1 积累资料250

13.4.2 附赠名片250

13.4.3 创建词条250

13.4.4 系列推广法250

13.4.5 信息植入251

13.4.6 电脑壁纸251

13.4.7 赞助推广251

13.5 优惠成交的妙用251

13.5.1 应用优惠成交法251

13.5.2 应用选择成交法252

13.5.3 应用请求成交法253

13.5.4 应用保证成交法254

13.5.5 应用机会成交法254

13.5.6 应用从众成交法255

13.5.7 应用赞美成交法256

13.5.8 应用假设成交法256

13.5.9 应用利益汇总法257

13.6 店铺促销管理策略257

13.6.1 微店促销应用策略257

13.6.2 微店促销策划方案264

13.6.3 微店赠品促销分类267

13.6.4 包邮促销的技巧269

13.6.5 小众促销详解270

13.7 本章小结272

第14章 货物配送流程与技巧273

14.1 物流咨询详解274

14.1.1 慢邮与快递274

14.1.2 解读EMS276

14.1.3 物流公司277

14.2 货运知识解析280

14.2.1 货运渠道280

14.2.2 货运服务280

14.2.3 国际货运281

14.2.4 挂号邮件282

14.2.5 保价邮件282

14.2.6 查询邮件282

14.3 邮费节省策略282

14.3.1 自制打包纸箱283

14.3.2 购买打包纸箱283

14.3.3 改造打包纸箱284

14.4 避免货物丢失284

14.4.1 避免丢失284

14.4.2 注意签收284

14.5 本章小结284

第15章 网店商业案例实训285

15.1 美食店铺装修设计详解286

15.1.1 布局策划解析286

15.1.2 主色调分析286

15.1.3 配色扩展286

15.1.4 设计流程图287

15.2 美食店铺装修案例实训287

15.2.1 店铺店招和导航的制作288

15.2.2 首页欢迎模块的制作289

15.2.3 商品推荐区的制作291

15.2.4 商品展示区的制作293

15.2.5 底部功能区的制作295

15.3 手机店铺装修设计详解296

15.3.1 布局策划解析296

15.3.2 主色调分析296

15.3.3 配色扩展296

15.3.4 设计流程图297

15.4 手机店铺装修案例实训297

15.4.1 店铺背景和店招的制作298

15.4.2 首页欢迎模块的制作299

15.4.3 商品展示区的制作300

15.4.4 单品简介区的制作303

15.4.5 其他商品区的制作305

15.5 微店主图效果案例实训306

15.5.1 主图背景效果的制作307

15.5.2 细节图效果的制作307

15.5.3 主图文案效果的制作308

15.6 本章小结309

15.7 习题测试——制作时尚女包产品详页309

附录310

Photoshop软件快捷键操作310

本书课堂案例索引311

本书习题测试索引312

习题测试答案313

第2章：下载阿里旺旺313

第3章：订单改价313

第4章：下载卖家版千牛314

第5章：设计手表旺铺店招315

第6章：制作商品图像底片效果315

第7章：手机类店铺导航设计316

第8章：宝贝推荐317

第9章：添加商品分类317

第10章：调整微店商品图像曝光度318

第11章：百度贴吧推广319

第15章：时尚女包产品详页319