图书介绍

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秦超群，张志頔编著著
出版社：北京：中国宇航出版社
ISBN：9787515902487
出版时间：2012
标注页数：360页
文件大小：79MB
文件页数：375页
主题词：商务－英语－口语

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图书目录

Chapter 1 日常事务1

01 电话留言1

02 收发备忘5

03 打印复印9

04 传真电报13

05 发送电邮17

06 邮递信件21

07 银行业务25

08 业务出差29

09 档案管理33

10 办公设备37

Chapter 2 接待客户37

11 客户来访41

12 预约客户45

13 机场接待49

14 问候介绍53

15 日程安排57

16 参观工厂61

17 宴请宾客65

18 介绍公司69

19 观光旅游73

20 酒店住宿77

21 送走客户81

Chapter 3 业务陈述81

22 会议筹备85

23 主持会议89

24 工作总结93

25 现状分析97

26 发展规划101

27 合并收购105

28 记录总结109

Chapter 4 会展谈判109

29 预订展位113

30 筹备会展117

31 会展赞助121

32 确认日程125

33 询价报价129

34 讨价还价133

35 谈判准备137

36 冲突谈判141

Chapter 5 营销合作141

37 市场调查145

38 广告营销149

39 电子营销153

40 新品推销157

41 产品促销161

42 其他促销165

43 销售代理169

44 销售佣金173

45 招标投标177

46 市场拍卖181

47 技术转让185

48 合资经营189

49 售后服务193

50 商标注册197

51 专利注册201

52 特许经营205

Chapter 6 财经事务205

53 计算成本209

54 预算控制213

55 财务管理217

56 现金循环221

57 财务报表225

58 国际支付229

59 逾期支付233

60 信贷控制237

Chapter 7 国际贸易237

61 补偿贸易241

62 易货贸易245

63 寄售贸易249

64 加工贸易253

65 订单确认257

66 入境手续261

67 外币兑换265

68 检验包装269

69 运输方式273

70 货运期限277

71 海关通关281

72 海关检查285

73 保险费率289

74 商务签证293

75 国际税收297

76 保险事宜301

77 交货条件305

Chapter 8 法律事务305

78 签订合同309

79 履行合同313

80 法律援助317

81 产生纠纷321

82 提出索赔325

83 回应索赔329

84 外贸仲裁333

85 自由贸易337

86 外贸政策341

Chapter 9 礼仪禁忌341

87 着装规范345

88 餐桌礼仪349

89 习俗忌讳353

90 赠礼受礼357