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第一部分 关键前期决策：创意的产生、概念开发和市场定位1

第一章 绪论3

一、挑战3

二、管理新技术/新产品开发过程4

三、本书的写作重点和起因：技术管理运动5

四、本书各章工作流程的理论基础8

五、对本书各章的总览10

六、对各章的评论14

七、结论15

一、绪论17

第二章 构思过程和企业家地位17

二、个体和组织在创意流程前期中的作用19

三、以创新为目的的特殊安排——内部企业家地位流程30

四、为获得创意和研究成果而利用外部来源35

五、创意产生、开发和利用过程中的组织制约45

六、结论49

第三章 开发强有力的技术和产品概念52

一、绪论52

二、什么是产品概念53

三、开发强有力产品概念的需要54

四、开发有竞争力的产品概念需要考虑的事项57

五、评估消费者对新产品概念的反应66

六、与技术人员就产品概念进行交流82

七、结论82

第四章 为新技术界定市场和用户86

一、绪论86

二、市场分析与界定95

三、顾客需求分析99

四、用户发展计划128

五、结论131

第二部分 决策实施：研发管理、产品开发、制造和投放市场142

一、绪论144

第五章 技术和创新的组织144

二、第一对技术矛盾145

三、组织正在阻碍技术150

四、第二对技术矛盾159

五、基于技术的挑战170

六、企业对有效的技术应用的要求172

七、实时企业（Real Time Organization）185

八、第三对技术矛盾：技术和“人力”207

九、结论210

第六章 研发能力与制造能力的转化218

一、绪论219

二、对新运作程序开发项目的管理221

三、对开发人与用户之间的互动进行管理230

四、推广新作业方式：五个“R”251

五、学习——作为一种处理能力261

六、结论264

第七章 产品投放市场及相关事项267

一、绪论267

二、营销计划的终结：最终进入市场269

三、设计终结279

四、投放时间安排280

五、市场投放和商业化过程的管理与控制283

六、分销、销售人员、促销和客户服务策略285

七、新产品渠道问题292

八、新产品销售队伍策略293

九、广告决策295

十、结论298

第八章 新技术开发的新兴模式301

一、绪论301

二、传统的新产品开发303

三、传统的新产品开发模式的局限性307

四、一个新兴的新产品开发模式309

五、组织结构的变化和组织重组313

六、新模式的参与319

七、对改进型的管理者的意义331

八、结论335

第三部分 新兴的问题：跨文化的问题、战略问题未来研究的方向339

第九章 亲技术管理中的文化差异341

一、绪论341

二、跨国家创新研究：一个框架343

三、新旧大陆的对比：经济和历史背景的对比345

四、道德文化和企业文化：探究创新过程中的合适概念350

五、人种学与组织：文化间相互影响的检验354

六、结论366

第十章 技术战略管理：一个新兴领域373

一、绪论374

二、技术战略管理的研究范围375

三、结论389

第十一章 未来研究方向392

一、技术管理的研究领域392

二、创意、概念开发和市场定位392

三、产品开发、制造和投放市场的管理397

四、出现的跨文化问题和战略管理问题404

五、结论405

译后记407