图书介绍

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跟老外学商务英语
  • 盛丹丹,(美)RachelGosling,(美)EileenShepard主编;(美)PatrickWilson,RebeccaParr审订;(美)MichealHill,AmyStone录音 著
  • 出版社: 西安:世界图书西安出版公司
  • ISBN:9787510039164
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:227页
  • 文件大小:46MB
  • 文件页数:236页
  • 主题词:商务-英语-口语

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图书目录

Chapter 1 商务交际Unit 1 电话约见2

Unit 2 安排会面4

Unit 3 变更约定6

Unit 4 取消约会8

Unit 5 拜访客户10

Unit 6 说明来意12

Unit 7 接待客户14

Unit 8 介绍公司16

Unit 9 参观工厂18

Unit 10 商务晚宴20

Unit 11 安排活动22

Unit 12 礼尚往来24

Unit 13 起身告辞26

Chapter 2 市场营销Unit 1 市场调查30

Unit 2 销售渠道32

Unit 3 登门推销34

Unit 4 旺季淡季36

Unit 5 广告策略38

Unit 6 促销手段40

Unit 7 售后服务42

Chapter 3 商业实务Unit 1 建立贸易关系46

Unit 2 询盘48

Unit 3 还盘50

Unit 4 接受报价52

Unit 5 订货54

Unit 6 订货数量56

Unit 7 缺货58

Unit 8 货物质量60

Unit 9 包装方式62

Unit 10 装运方式64

Unit 11 装运期限66

Unit 12 装货港68

Unit 13 汇付70

Unit 14 托收72

Unit 15 信用证74

Unit 16 分期付款76

Unit 17 保险险别78

Unit 18 保险费率80

Unit 19 商品检验82

Unit 20 通关协议84

Unit 21 签订合同86

Unit 22 修改合同88

Chapter 4 贸易方式Unit 1 商标注册92

Unit 2 商标转让94

Unit 3 技术转让96

Unit 4 招标98

Unit 5 投标100

Unit 6 合资企业102

Unit 7 补偿贸易104

Unit 8 寄售贸易106

Unit 9 加工业务108

Unit 10 装配业务110

Unit 11 融资112

Unit 12 商务代理114

Unit 13 代理佣金116

Chapter 5 商务会议Unit 1 会议筹备120

Unit 2 会议通知122

Unit 3 会议开始124

Unit 4 会议议程126

Unit 5 发表意见128

Unit 6 积极讨论130

Unit 7 达成共识132

Unit 8 总结闭会134

Chapter 6 商务会展Unit 1 准备展会138

Unit 2 展示样品140

Unit 3 单页介绍142

Unit 4 产品介绍144

Unit 5 接待老客户146

Unit 6 现场业务洽谈148

Unit 7 撤展150

Unit 8 业务跟进152

Chapter 7 客户关系管理Unit 1 质量投诉156

Unit 2 短重投诉158

Unit 3 供货不及时160

Unit 4 错发货物162

Unit 5 退货164

Unit 6 接受索赔166

Unit 7 拒绝索赔168

Unit 8 诉诸仲裁170

Chapter 8 公司运作Unit 1 竞争174

Unit 2 合作关系176

Unit 3 新产品发布会178

Unit 4 记者招待会180

Unit 5 公司财务182

Unit 6 合并184

Chapter 9 商务旅行Unit 1 日程安排188

Unit 2 订飞机票190

Unit 3 预订房间192

Unit 4 在机场194

Unit 5 在飞机上196

Unit 6 过海关198

Unit 7 乘船200

Unit 8 乘火车202

Unit 9 到达机场204

Unit 10 与客户寒暄206

Unit 11 前往宾馆208

Unit 12 入住登记210

Unit 13 宾馆服务212

Unit 14 结账退房214

Unit 15 餐厅订位216

Unit 16 餐馆用餐218

Unit 17 乘出租车220

Unit 18 当地购物222

Unit 19 旅游观光224

Unit 20 告别返程226

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