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话语操纵术-人际交往中如何用话语操纵你的谈话对象2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

话语操纵术-人际交往中如何用话语操纵你的谈话对象
  • (美)凯伦·伯格著;刘祥亚译 著
  • 出版社: 广州:新世纪出版社
  • ISBN:7510409363
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:223页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:250页
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图书目录

导读 忙碌的时代,说话要像一把勾魂剑1

第一步 读心:见面之前,先给对方做“心理透视”1

你到底想要操纵“谁”?7

用“心理透视法”摸清对方思路15

神奇的“WIIFM”表格18

如何分析陌生人21

如何分析不熟悉的情况26

如何分析不同文化背景的人27

如何分析有代沟的人28

可怕的“关系砍刀”31

艾伦的故事33

杰娜的新操场36

兰戴尔如何传达坏消息39

总结42

第二步 巧言:不要说你想说的,要说对方想听的45

现代人的记忆特点49

根据记忆特点组织信息52

开启右脑的“语言天窗”54

如何绘制你的“信息地图”58

丽拉的烦恼61

建立“玩家档案”,搞定一屋子人69

给玛丽把脉74

可怕的3M危机78

如何活跃会议气氛80

怎么开会最有效82

克里斯托弗的危机83

面对面,还是通过其他方式?87

不开没必要的会89

总结90

第三步 令色:99%的说服都不是用嘴巴完成的93

“花颜”比“巧语”更重要98

学做变色龙101

一只老鼠坏一锅汤103

你真的把话说清楚了吗?106

如何避免使用含糊字眼110

记住,你还有两只耳朵112

抓住信号性字眼114

电子邮件:让你欢喜让你忧114

偶尔给自己“断电”118

如何提高电子邮件的回复率120

如何提高自己的可信度123

当对方走神时126

通过建立关联来增加可信度127

一种让你适得其反的做法129

信守承诺,让行动者看到光芒131

总结133

第四步 操纵:天才话术的五个步骤135

第1步:热身!139

身体准备142

训练大脑,进入状态143

视觉联想训练145

第2步:呼吸训练147

呼吸和声音控制练习149

照顾好自己的声音150

第3步:通过自我摄像训练自己152

加入视觉辅助工具154

第4步:你的形象价值百万156

第5步:抓住听众,绝不放手158

学会“跳出盒子思考”160

点头之间征服对方163

让怯场成为“推进器”166

回想法167

联想法167

增加运动168

注重饮食168

做深呼吸169

伊凡的故事169

完美沟通172

如何准备演示设备177

小博客,大功用178

总结179

第五步 完胜:体面地化解干扰181

未山招,已完胜189

一张教你预防意外的清单190

如何克服时差影响190

我的个人经历191

体面地化各种干扰于无形195

守住阵地196

保持冷静198

如何应对“有限选择”提问法199

如何应对假设提问法199

如何应对连续提问法200

如何控制冲突201

如何应对蓄意挑刺者201

如何应对刻意操纵者203

如何应对自以为是者204

如何应对沉默不语者205

如何应对会谈终结者206

如何应对不懂装懂者206

当谈话“偏离轨道”时208

搭桥工具箱212

“执著”的力量213

切记!媒体也是拿来操纵的215

这些话绝不要对记者说219

总结219

致谢222

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