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序1

第一章 绪论2

第一节 礼的起源与发展2

一、礼的起源2

二、礼的演化与发展2

第二节 礼仪的内涵与实质6

一、礼仪的内涵6

二、礼仪的实质8

第三节 礼仪的原则与特征11

一、礼仪的原则11

二、礼仪的特征12

第四节 对中学生进行礼仪教育的意义17

第二章 举止礼仪22

第一节 形体姿态22

一、站姿23

二、坐姿24

三、走姿26

第二节 手势和表情31

一、手势31

二、表情33

第三节 递物和接物42

一、递交和接受名片42

二、递交文件资料43

三、递交其他物品43

第四节 致意礼节46

一、握手礼46

二、鞠躬礼48

三、注目礼49

第五节 形体健美54

一、合理科学的饮食54

二、形体健美训练57

第三章 谈吐礼仪60

第一节 语言美60

一、声音美60

二、谈吐文雅62

第二节 称呼礼仪69

一、我国的称呼习惯69

二、国际称呼惯例70

三、部分国家称呼习俗71

第三节 谈吐原则75

一、明确的目的性原则75

二、对象性和适应性原则75

三、分寸性原则76

四、忌谈话题不谈不问76

第四节 交谈艺术80

一、委婉法80

二、幽默法82

三、模糊法84

四、暗示法86

第五节 演讲礼仪89

一、演讲89

二、演讲与朗诵的区别90

三、影响演讲效果的因素90

第六节 电话礼仪105

一、拨打电话105

二、电话交谈中多用雅语、敬语、礼貌用语106

三、控制情绪，保持喜悦的心情107

四、声音清晰明朗，语气语调控制在最佳状态107

五、电话通讯的其他礼仪108

第四章 服饰礼仪111

第一节 着装原则111

一、着装的TPO原则111

二、选购服装指南113

第二节 服装的色彩搭配与饰物的选择117

一、服装的色彩搭配117

二、饰物礼仪118

第三节 学生服饰礼仪123

第四节 穿着西服的礼仪129

第五章 学校礼仪133

第一节 学生与老师、同学间的礼仪133

一、学生与老师之间的礼仪133

二、同学之间的礼仪135

第二节 参加集体活动的礼仪142

第三节 其他行为礼仪145

一、宿舍礼仪145

二、进学校图书馆、阅览室的礼仪146

三、学校其他礼仪146

第六章 家庭礼仪150

第一节 个人修养150

一、注重仪容仪表，养成良好习惯150

二、居室，培养良好习惯的天地151

三、遵从网络礼仪152

第二节 亲情礼仪156

一、对父母谦恭有礼156

二、主动承担家务，多做力所能及的事156

三、注重和父母的沟通、交谈、尊重理解父母156

四、利用适当时机，表达对父母的孝敬之情157

第三节 邻里礼仪161

一、注意了解邻里161

二、保持环境的安静、整洁161

三、培养急人所急、救人之困、悦人乐已的公德意识162

第七章 餐饮礼仪171

第一节 中餐礼仪171

一、座次安排172

二、宾主礼仪172

三、其他礼仪175

第二节 西餐礼仪183

一、西餐座位的排列183

二、餐具的使用183

三、用餐方法184

四、西餐其他礼仪186

第三节 学校餐厅礼仪189

第八章 公共礼仪192

第一节 公共礼仪的基本准则192

一、国际社会公共礼仪准则192

二、中学生在公共场所的礼仪准则193

第二节 具体场所的礼仪规范196

一、在街头，在公共汽车上，在路途中196

二、在名胜古迹游览区，在公园，在郊外197

三、在商店，在医院和在游泳场馆198

四、在图书馆和其他场馆199

五、欣赏音乐会与观看体育比赛199

六、公共厕所礼仪200

第三节 旅途与集会礼仪203

第九章 社交礼仪209

第一节 拜访接待礼仪209

一、拜访做客的基本礼仪209

二、接待的基本礼节212

第二节 介绍与自我介绍礼仪217

一、自我介绍217

二、他人介绍219

第三节 馈赠礼仪226

一、馈赠的基本原则226

二、馈赠的目的227

第四节 交友之道232

第五节 成功社交艺术240

第十章 涉外礼仪247

第一节 国际社交场合的基本礼节247

一、国际礼仪的基本准则247

二、涉外基本礼仪248

第二节 涉外基本禁忌与赠答礼仪252

一、基本禁忌252

二、赠答礼仪253

第三节 礼遇外宾256

第十一章 礼仪与自身素质修养第一节 礼仪与思想道德修养260

一、礼仪与道德的关系261

二、加强思想道德修养，提高礼仪修养水平262

第二节 礼仪与艺术修养268

第三节 健康的心理素质274

第四节 良好礼仪修养的表现特征278

一、谈吐不俗，温文有礼278

二、举止得体，落落大方278

三、仪表整洁美观，姿态典雅端庄278

四、态度不卑不亢，作风严谨朴实279

心理健康教育实践活动281

让你的心境每天保持在很好—最好—最佳状态“无声”的魅力让我们自信地走上演讲台让青春扮靓你自己谈谈异性交往家庭舞台中扮演好你的角色餐桌上的讲究有“礼”走天下营造成功的“第一印象”尊重，交友绿色通道的基石附录一：中学生礼仪常规281

附录二：中外礼仪习俗283

附录三：怎样欣赏音乐301

外国著名作曲家选介316

我国著名音乐家选介316

附录四：礼仪课教案范例316

附录五：学生对礼仪课的反馈情况摘录322

后记329

主要参考文献333