图书介绍

饭店英语对答如流2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

浩瀚主编著
出版社：北京：冶金工业出版社
ISBN：9787502452346
出版时间：2010
标注页数：309页
文件大小：58MB
文件页数：318页
主题词：饭店－英语－口语

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图书目录

Chapter 1 前台部1

1．预订客房1

2．登记入宿11

3．行李服务20

4．资讯服务27

5．物品服务35

6．结账退房42

Chapter 2 客房部49

1．领客入房49

2．电话服务56

3．洗衣服务64

4．房间清理服务71

5．送餐服务79

6．维修服务85

7．医疗服务93

8．投诉处理103

Chapter 3 餐饮部110

1．预订餐位110

2．迎客入座118

3．点菜126

4．上菜137

5．应付抱怨145

6．买单付账151

7．中餐馆157

8．西餐馆165

9．快餐174

10．酒吧182

Chapter 4 商务部190

1．文秘服务190

2．翻译服务200

3．票务服务206

4．会务服务214

5．展览服务219

6．上网服务225

Chapter 5 商场部231

1．珠宝工艺231

2．书画篆刻242

3．丝绸纺织251

4．医药保健259

5．食品饮料266

6．精美服饰272

Chapter 6 康乐部281

1．健身中心281

2．桑拿按摩288

3．美容美发294

4．电视电影303