图书介绍

礼仪大全2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

张弘，刘成刚著著
出版社：呼和浩特：远方出版社
ISBN：7805959331
出版时间：2004
标注页数：305页
文件大小：11MB
文件页数：310页
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图书目录

第一章形象礼仪1

一、仪表礼仪1

目录1

二、形体礼仪29

三、语言礼仪43

第二章公共礼仪73

一、公共生活礼仪73

二、生活中的礼仪禁忌85

三、休闲娱乐礼仪88

一、宴会礼仪99

第三章交际礼仪99

二、聚会礼仪108

三、馈赠礼仪121

四、交际礼仪禁忌136

第四章职场礼仪151

一、求职礼仪151

二、办公室礼仪160

三、会议礼仪192

四、电话、名片礼仪203

一、商务接待与拜访礼仪219

第五章商务礼仪219

二、商务谈判礼仪223

三、推销礼仪229

四、商务仪式礼仪233

第六章服务礼仪239

一、服务礼仪三要素239

二、商场服务礼仪242

三、宾馆服务礼仪243

四、餐饮业服务礼仪244

五、导游礼仪246

六、银行服务礼仪249

第七章涉外礼仪251

一、涉外礼仪基本原则251

二、涉外人员的个人礼仪258

三、涉外日常礼仪263

四、部分国家的习俗礼仪275

第八章文书礼仪297

一、普通文书礼仪297

二、商务文书礼仪302