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第一章 绪 论1

第一节 走近人文科学1

一、人文科学的概念1

二、人文科学的特征2

三、人类最终的精神家园——人文精神2

第二节 走向融合的科学与人文3

第三节 护理——科技与人文相融的职业4

第四节 护士的人文修养5

一、提高护士人文修养的意义5

二、提高护士人文修养的人文教育目标5

三、提高护士人文修养的途径和方法6

第二章 文化与人7

第一节 从人类是文化的动物说起——文化的含义7

一、文化概念的界定7

三、文化与文明8

二、文化诸现象8

第二节 从野蛮到文明的提升——文化的演进10

一、文化的起源10

二、文化的传承与积累11

三、文化的突变与接触14

第三节 一样的人，不一样的文化——文化与生活方式16

一、生活方式的内涵17

二、文化与生活方式18

第四节 促进健康，关爱生命——文化与健康20

一、社会文化价值下的健康概念21

二、文化与护理24

第三章 社会是人生的大舞台27

第一节 我是谁？我们是谁——社会角色27

一、社会角色的含义27

二、社会角色的分类28

三、社会角色的认同与扮演29

一、社会化的含义与意义31

第二节 怎样造就我——人的社会化31

二、影响社会化的因素33

三、社会化的内容35

第三节 需要帮助的人——患者36

一、患者角色的概念36

二、患者角色适应的影响及调整37

三、患者角色的权利与义务38

四、患者角色的求医和遵医行为39

第四节 没有翅膀的天使——护士40

一、护士角色的演变41

二、护士角色的权利与义务43

三、对护士角色的期望44

四、护患关系中的主角45

五、护理教育是护士角色社会化的途径46

二、评判性思维的特点47

一、评判性思维的概念47

第四章 评判性地思维 创造性地工作47

第一节 智者的睿智——评判性思维概述47

第二节 把一切送上“理智的法庭”——评判性思维的态度49

一、独立思考49

二、谦逊49

五、一致性50

七、探索精神50

六、持久性50

四、移情50

三、勇气50

八、相信推理51

九、公正思维51

十、情感调控51

第三节 概念更明确、论证更严密、评判更敏锐——评判性思维技巧51

一、概念明确51

二、判断真实可靠53

三、推理有效56

四、论证严密65

五、思维的基本规律66

一、评判性思维与护理程序69

第四节 创造性地工作——评判性思维与护理实践69

二、护士评判性思维修养72

第五章 在平衡中立足和发展（上）75

第一节 撩开人际关系的面纱——人际关系概述75

一、人际关系的定义75

二、协调人际关系的意义76

三、护理人际关系77

一、关注、真诚、尊重——调节护理人际关系平衡的原则79

第二节 微妙的天平——护理人际关系的平衡79

二、移情、确认、表白——调节护理人际关系平衡的砝码82

第三节 我的职场“生态圈”85

一、护患关系85

二、护士与其他医务工作者的关系91

三、护士间的人际关系93

四、护士与患者家属的关系94

一、人际沟通的概念和要素97

第六章 在平衡中立足和发展（下）97

第一节 沟通就是说话吗——人际沟通概述97

二、人际沟通的作用98

三、人际沟通的形式99

四、影响人际沟通的因素及排除方法99

第二节 找到入门的金钥匙——培养沟通的理性101

一、高度的自信心101

二、敏锐的观察力103

三、展现人际魅力104

第三节 神奇的魔术——非语言沟通技巧105

一、非语言沟通的特点和作用106

二、非语言沟通的形式及应用106

第四节 开启心灵之门——有声语言沟通技巧110

一、交谈110

二、演说118

一、群体概述122

第五节 一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮——有效的群体沟通和团队合作122

二、有效的群体沟通和群体决策123

三、建设高绩效的工作团队125

第七章 做一个有德性的人127

第一节 从救生艇的故事说起——道德概述127

一、什么是道德127

二、塑造高尚的道德人格128

三、仁者爱人130

第二节 护本“仁”术——护理道德131

一、护理道德概述131

二、护理道德的基本规范和范畴133

第三节 仁术需要仁者——护理道德的评价与修养138

一、护理道德的评价138

二、护理道德的修养141

第一节 美是什么——美的本质特征和基本形态146

一、什么是美146

第八章 超越日常生活——诗意的存在146

二、美的本质147

三、美的特征148

四、美与真、善149

五、美的基本形态150

第二节 美的化身——护士美的素质修养152

一、美的心灵152

二、美的仪表155

三、美的语言157

第三节 美化生命的职业——创造护理美159

一、创造护理环境美159

二、创造护理实践美162

三、创造生命之美166

第四节 美的追求——护士审美修养167

一、护士审美修养的意义167

二、护士审美修养的前提168

三、如何提高护士审美修养169