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序 一次艰难而又可贵的理论探索1

导 言1

第一章 企业价值观冲突理性管理国内外研究综述9

1.1 研究的缘起与意义9

1.2 研究现状12

1.2.1 国内研究现状12

1.2.2 国外研究现状13

1.3 本书创新之处17

第二章 企业价值观冲突理性管理相关概念界定19

2.1 价值与价值观19

2.2 价值冲突与价值观冲突26

2.3 理性与非理性29

2.4 理性管理32

2.5 价值观冲突理性管理的实质和特点33

2.5.1 价值观冲突理性管理的实质34

2.5.2 价值观冲突理性管理的特点36

第三章 企业价值观冲突的本质与类型38

3.1 价值观冲突的本质39

3.1.1 价值观的差异：价值观冲突的前提39

3.1.2 价值观感实践中的展开：价值观冲突的动力43

3.1.3 生活共同体：价值观冲突的现实领域44

3.2 价值观冲突的利益诉求与非利益诉求46

3.2.1 利益的内涵46

3.2.2 非利益的内涵48

3.2.3 利益诉求49

3.2.4 非利益诉求51

3.3 价值观冲突的类型51

3.3.1 个体价值观与企业价值观的冲突52

3.3.2 现代价值观和传统价值观的冲突57

3.3.3 核心价值观与非核心价值观的冲突62

3.3.4 稳定维度的价值观与创新维度价值观的冲突66

3.3.5 利益与非利益的价值观的冲突69

3.3.6 管理者与非管理者的价值观冲突71

第四章 企业价值观冲突产生的根源77

4.1 个体与组织的维度：多样性与统一性78

4.1.1 个体价值观与企业价值观的差别78

4.1.2 个体价值观与企业价值观的相互作用81

4.2 环境对价值观的影响84

4.2.1 环境对个体价值观的影响84

4.2.2 环境对企业价值观的影响86

4.3 价值观变迁的历时性88

4.3.1 价值观的可能与现实89

4.3.2 核心价值观和非核心价值观的相互作用91

4.3.3 新旧价值观的历史更迭92

第五章 企业价值观冲突呼唤理性管理96

5.1 价值观冲突管理的困境97

5.1.1 价值观冲突的动态复杂性98

5.1.2 价值观冲突的主体的有限性101

5.1.3 价值观冲突的历史变动性103

5.2 价值观冲突管理的趋势104

5.2.1 企业价值观冲突管理的流变105

5.2.2 企业价值观冲突传统的理性管理和非理性管理盛衰108

5.2.3 企业价值观冲突理性管理的必然生成112

5.2.4 价值观冲突管理的现实指向——理性管理114

第六章 企业价值观冲突理性管理的主要维度116

6.1 价值观冲突理性管理的实践维度117

6.1.1 价值观冲突的实践目的维度117

6.1.2 价值观冲突的实践手段维度119

6.1.3 价值观冲突的实践过程维度121

6.1.4 价值观冲突的实践结果评价维度122

6.2 价值观冲突理性管理的观念维度124

6.2.1 价值观冲突管理的经验阶段124

6.2.2 价值观冲突管理的古典阶段127

6.2.3 价值观冲突管理的现代阶段128

6.2.4 价值观冲突管理的后现代阶段131

6.3 价值观冲突理性管理的科学维度133

6.3.1 价值观冲突的定量化管理134

6.3.2 价值观冲突的标准化管理135

6.3.3 价值观冲突管理的制度化137

6.4 价值观冲突理性管理的人文维度139

6.4.1 价值观冲突管理的人本理念139

6.4.2 价值观冲突管理的主体性要求141

6.4.3 价值观冲突管理的人文共识143

第七章 企业价值观冲突理性管理的一般原则145

7.1 价值观冲突理性管理的目标原则145

7.1.1 企业价值观与个体价值观的和谐互动146

7.1.2 企业价值观与环境价值观的共同提升149

7.1.3 个体、组织、环境的共同健康发展152

7.2 价值观冲突理性管理的过程原则154

7.2.1 充分尊重价值观冲突各方的不同特殊性154

7.2.2 客观分析价值观冲突各方的相对合理性158

7.2.3 公平处理价值观冲突各方的根本价值诉求160

7.3 价值观冲突理性管理的手段原则162

7.3.1 相对共识原则162

7.3.2 说理讨论原则164

7.3.3 合理制度化原则165

第八章 企业价值观冲突理性管理的主要途径169

8.1 价值观冲突理性管理的引导动力——领导者推动170

8.1.1 领导者推动价值观冲突理性管理的必要性170

8.1.2 领导者在价值观冲突理性管理中需要发挥的作用172

8.1.3 领导者推动价值观冲突理性管理所需具备的能力来自条件173

8.1.4 领导推动价值观冲突理性管理的步骤175

8.2 企业价值观冲突理性管理的持续动力——全员参与176

8.2.1 全员参与价值观冲突理性管理的必要性176

8.2.2 全员参与在价值观冲突理性管理中的作用178

8.2.3 全员参与推动价值观冲突理性管理的方式180

8.2.4 全员参与推动价值观冲突理性管理的机制181

8.3 价值观冲突理性管理的规范约束——制度化182

8.3.1 价值观冲突理性管理制度化的内涵183

8.3.2 企业价值观冲突理性管理制度化的必要性184

8.3.3 价值观冲突理性管理制度化的方式要求185

结 语188

参考文献193

后 记205