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（第一篇 商业篇）3

Unit 1 （第1单元 接待）3

Unit 2 （第2单元 展示）13

Unit 3 （第3单元 推荐）23

Unit 4 （第4单元 赞赏）32

Unit 5 （第5单元 承诺）41

Unit 6 （第6单元 产品说明）48

Unit 7 （第7单元 婉拒）57

Unit 8 （第8单元 道歉）64

Unit 9 （第9单元 付款）72

Unit 10 （第10单元 售后服务）80

（第二篇 贸易篇）93

Unit 1 （第1单元 约见与拜访客户）93

Unit 2 （第2单元 展览）102

Unit 3 （第3单元 询价和报价）110

Unit 4 （第4单元 报价和还价）121

Unit 5 （第5单元 订货与交付）131

Unit 6 （第6单元 代理）141

Unit 7 （第7单元 付款）152

Unit 8 （第8单元 索赔）160

（第三篇 阅读材料）171

1 （欢迎光临珠宝交易中心）171

2 （什么是失蜡浇铸法？）175

3 （不同光源下宝石颜色的变化）177

4 （钻石的4C）180

5 （LJ国际开拓生辰石系列首饰，销售额可望增加600万美元）184

6 （这件首饰能修复吗？）186

7 （蓬勃发展的中国珠宝业）189

8 （彩宝镶石经验谈）194

附录一 关于珠宝饰品的报道199

报道一：（手工艺品在美国热卖）199

报道二：（钻石火山公园）204

附录二 常见天然宝石中、英文名称对照表209

附录三 常见天然玉石中、英文名称对照表210

附录四 天然有机宝石中、英文名称对照表211

附录五 合成宝石中、英文名称对照表212

附录六 人造宝石中、英文名称对照表213

附录七 钻石分类词汇214

附录八 宝石学基础词汇216

附录九 首饰词汇217

附录十 世界著名宝石和珠宝中心218

附录十一 国际珠宝组织与公司219

附录十二 珠宝英语相关链接220

参考文献221