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理论篇3

第1章　绪论3

1.1　研究背景3

1.2　研究目的、意义、方法及特点4

1.2.1　研究目的与意义4

1.2.2　研究方法5

1.2.3　研究特点6

1.3　研究框架6

第2章　相关文献回顾8

2.1　产业价值链理论的发展8

2.1.1　价值链的内涵8

2.1.2　产业链的概念11

2.1.3　产业价值链12

2.2　产业价值链的整合13

2.2.1　产业价值链整合的含义13

2.2.2　产业链整合动机的相关理论13

2.3　产业价值链的分析方法19

2.3.1　内部价值链分析20

2.3.2　产业价值链分析21

2.4　电信产业价值链21

2.5　商业运营模式理论综述23

2.5.1　商业运营模式理论的研究发展23

2.5.2　现有商业运营模式理论的比较25

2.5.3　现阶段商业运营模式理论研究的不足26

第3章　基于电信产业价值链整合的商业运营模式创新：内涵与组织系统28

3.1　电信产业价值链整合下的商业运营模式创新内涵28

3.1.1　基于电信产业价值链整合的商业运营模式创新概念28

3.1.2　基于电信产业价值链整合的商业运营模式创新体系30

3.1.3　电信产业价值链整合下商业运营模式创新的层次34

3.2　电信产业价值链整合下商业运营模式创新的组织系统38

3.2.1　电信商业运营模式创新组织系统的内涵38

3.2.2　电信商业运营模式创新组织系统的结构39

3.2.3　电信商业运营模式创新系统的参与者及其职能39

3.2.4　电信商业运营模式创新系统的特征41

3.3　电信商业运营模式创新系统的运行43

3.3.1　电信商业运营模式创新系统的知识流动43

3.3.2　电信商业运营模式创新系统的运行模式44

第4章　电信产业价值链整合下商业运营模式创新的影响因素研究46

4.1　理论基础和研究假设46

4.1.1　宏观环境对产业价值链发展水平和企业资源的影响46

4.1.2　企业资源对产业链发展水平和基于产业链的价值创新系统的影响53

4.1.3　产业链发展水平对基于产业链的价值创新系统的影响59

4.1.4　基于产业链的价值创新系统对商业运营模式创新的影响62

4.2　实证分析66

4.2.1　变量测量67

4.2.2　分析结果68

实践篇73

第5章　中国电信业改革的历程、效率及趋势73

5.1 中国电信业发展特点、网络技术及经济贡献作用74

5.1.1　电信行业与电信产品的特点75

5.1.2　电信网络技术及发展趋势76

5.1.3　中国电信业的经济贡献作用81

5.2　中国电信业的改革历程82

5.2.1　市场竞争引入阶段83

5.2.2　双寡头垄断竞争阶段85

5.2.3　比较竞争阶段86

5.2.4　全业务竞争阶段94

5.3　研究方法与数据指标选择97

5.3.1　研究方法97

5.3.2　数据指标选择101

5.4　中国电信业改革历程效率评价及建议104

5.4.1　中国电信业改革历程效率评价104

5.4.2　中国电信业改革建议107

5.5　中国电信业发展趋势108

5.5.1　中国电信行业改革趋势108

5.5.2　中国电信运营业发展趋势109

5.5.3　中国电信业务发展趋势110

第6章　中国电信产业价值链的演化路径113

6.1　中国电信产业价值链演化114

6.1.1　传统的电信产业价值链——“三段式”电信产业价值链114

6.1.2　延长的电信产业价值链——“多段式”电信产业价值链114

6.1.3　新型的电信产业价值链——“网状式”电信产业价值链115

6.2　中国电信产业价值链发展路径的影响因素116

6.2.1 中国电信产业价值链发展路径的政府管制影响因素116

6.2.2　中国电信产业价值链发展路径的技术进步影响因素118

6.2.3　中国电信产业价值链发展路径的竞合因素影响120

6.2.4　中国电信产业价值链发展路径影响因素的综合作用122

6.3　中国电信产业价值链发展定位及实现路径123

6.3.1　中国电信产业价值链发展定位123

6.3.2　中国电信产业价值链发展的实现路径125

第7章 中国电信企业基于产业价值链整合的商业运营模式创新实践130

7.1 “移动梦网”模式130

7.1.1　案例介绍130

7.1.2 “移动梦网”商业运营模式创新的组织系统133

7.1.3 “移动梦网”商业运营模式创新过程135

7.2 “互联星空”模式142

7.2.1 “互联星空”发展概况142

7.2.2 “互联星空”的技术架构144

7.2.3 “互联星空”的业务分类和市场定位145

7.2.4 “互联星空”的产业价值链及合作模式146

7.2.5 “互联星空”业务的盈利模式147

第8章　国外电信企业商业运营模式创新实践149

8.1　英国电信的ICT商业运营模式创新149

8.1.1　英国电信业改革及发展概况149

8.1.2　英国电信ICT业务的技术架构151

8.1.3　英国电信ICT产业价值链的构成及合作模式152

8.1.4　英国电信ICT业务的市场细分与资费模式154

8.2　美国AT＆T的全业务商业运营模式创新156

8.2.1　美国AT＆T的发展状况156

8.2.2　美国AT＆T全业务运营的技术架构158

8.2.3　美国AT＆T全业务运营的市场细分及定位159

8.2.4　美国AT＆T全业务运营的业务创新161

8.2.5　美国AT＆T的全业务的资费模式162

8.3 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ—Mode”业务商业运营模式创新163

8.3.1 日本NTTDoCoMo公司发展概况164

8.3.2 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ—Mode”模式的技术架构165

8.3.3 “Ⅰ—Mode”业务模式的市场创新战略、定位及业务内容165

8.3.4 NTTDoCoMo公司的电信增值业务内容166

8.3.5 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ—Mode”业务的产业价值链合作模式168

8.3.6 日本NTTDoCoMo的“Ⅰ—Mode”业务的盈利模式168

8.4　韩国SKT的“JUNE”商业运营模式创新169

8.4.1　韩国SKT公司发展概况169

8.4.2 SKT的营销策略171

8.4.3 “JUNE”商业运营模式创新173

第9章　国内外经验对我国电信企业商业运营模式创新的启示177

9.1　英国电信企业商业运营模式创新的启示177

9.1.1　适应企业特点的发展战略177

9.1.2　准确的市场定位178

9.1.3　合理的业务范围178

9.1.4　广泛的并购与合作178

9.1.5　合作共赢的商业运营模式178

9.2　美国电信企业商业运营模式创新启示178

9.2.1　提升需求识别能力，有针对地开发创新型业务179

9.2.2　采用业务捆绑和资费打包，制定合理的资费套餐179

9.2.3　加强对终端的掌控，提升定制能力179

9.2.4　优化升级网络，夯实服务基础180

9.3 日本电信企业商业运营模式创新启示180

9.3.1　合作共赢的产业链180

9.3.2　合理的合作定价与盈利模式181

9.3.3　产品差异化战略181

9.3.4　业务内容的创新与高质量181

9.3.5　国际电信市场的积极开拓182

9.4　韩国电信企业商业运营模式创新启示182

9.4.1　政府公共政策的扶持182

9.4.2　重视产业价值链的合作共赢183

9.4.3　以客户需求为导向，细分市场183

9.4.4　积极的海外扩张战略183

9.4.5　实施精细化管理，提高核心竞争力183

9.5　中国电信——“互联星空”商业运营模式创新启示184

9.5.1　为SP提供“友好”服务184

9.5.2　互联网产业生态圈构建184

9.5.3　合理的利益分配模式185

9.6　中国移动——“移动梦网”商业运营模式创新启示185

9.6.1　依托产业价值链整合的概念成功构建与持续改进185

9.6.2　成功的合作模式和利益共享机制186

9.6.3　中国移动自身的资源和能力187

9.6.4　良好的合作氛围189

应用篇193

第10章　我国电信企业商业运营模式创新的建议193

10.1　电信运营商的建议195

10.2　终端设备提供商的建议198

10.3　对内容／应用提供商的建议198

10.4　电信渠道商的建议199

10.5　电信监管模式的分析和建议200

10.5.1　我国电信监管面临的挑战200

10.5.2　全球电信管制模式的经验教训201

10.5.3　对我国电信业监管的建议201

附录A　基于电信产业价值链整合的商业运营模式创新调研报告204

附录B　调查问卷215

附录C　基于DEA的中国电信业效率值测算219

附录D　研究大纲229

参考文献233

结束语239