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品牌酒店英语面试培训教程
  • 王志玉主编 著
  • 出版社：
  • ISBN：
  • 出版时间：2011
  • 标注页数：0页
  • 文件大小：28MB
  • 文件页数：172页
  • 主题词：

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图书目录

Chapter 1 Interview Criteria1

Unit 1.1 Appearance6

Unit 1.2 Oral Communication6

Unit 1.3 Personality7

Unit 1.4 Competence7

Chapter 2 Self-introduction8

Chapter 3 Categorized Questions＆Analysis14

Unit 3.1 Categorized Questions15

Unit 3.2 Interviewers'Motives to Ask a Question17

Unit 3.3 The Principle of an Answer23

Unit 3.4 Analysis of Questions Raised in Different Interviews27

Unit 3.4.1 Interview Procedures28

Unit 3.4.2 How to Answer Questions in Different Interviews29

Chapter 4 Categories of Common Errors＆Improper Behaviors in an Interview35

Unit 4.1 Common Errors35

Unit 4.2 Improper Behaviors39

Chapter 5 Introduction to Different Departments in the Hotel and Corresponding Duties45

Unit 5.1 Departments in the Hotel45

Unit 5.2 Skills and Abilities for Hotel60

Unit 5.3 Duties of Different Positions in the Hotel66

Unit 5.4 Sequence of Service for Banquet85

Appendix A Useful Vocabulary in Interviews88

Appendix B A Brief Introduction to Worldwide Renowned Hotel Groups106

Appendix C Listening Script126

Appendix D 部分章节翻译133

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