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第一章 导言1

一、思想工作方法艺术的层次性1

目录5

序5

二、掌握和研究思想工作方法的价值7

三、本书研究思路10

第二章 说服（上）15

一、说服内容16

（一）说服内容的构成要素16

（二）说服内容的优化组合20

二、说服方式25

（一）渐进式25

（二）类比式28

（三）寓义式30

（四）激将式33

（五）退进式36

三、谈心38

（一）准备谈心39

（二）进行谈心42

四、说服性演讲49

第三章 说服（下）49

（一）演讲布局50

（二）演讲磁力59

（三）演讲语言64

五、对话67

（一）对话的本质特点67

（二）对话的临场应变69

（三）对话的场外功夫74

六、说服中的单向灌输和双向交流75

第四章 感化79

一、感化的功能80

二、保护性感化85

（一）尊重86

（二）信任91

三、理解性感化94

四、友爱性感化103

五、共鸣性感化107

六、制约感化效果的基本因素111

第五章 强化116

一、强化的含义和作用116

二、强化的一般规律120

三、正强化123

（一）表扬124

（二）奖励131

（三）正强化与内激励145

四、负强化147

（一）批评148

（二）处罚155

（三）负强化与说服……………………………（？）五、正负强化的结合163

一、示范的本质166

第六章 示范166

二、典型示范171

（一）典型的基本特征171

（二）发现典型175

（三）总结典型181

（四）推广典型187

（五）典型的保持与管理190

三、表率示范196

（一）表率示范的作用特点196

（二）表率示范的具体形态199

一、渗透的含义和本质特征205

第七章 渗透205

二、渗透的方式208

（一）动员208

（二）鼓动213

（三）竞赛223

（四）参与230

三、渗透与协同235

第八章 熏陶239

一、熏陶的特点239

二、环境优化242

（一）家访247

（二）择友255

（三）舆论引导261

（四）环境优化的合力266

三、养成268

（一）规范养成270

（二）活动养成272

四、美育275

（一）欣赏性美育277

（二）创造性美育285