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第一章 信息资源管理导论1

第一节 信息1

一、信息、物质与能量1

二、信息的认知层次与效用层次2

三、载体的特征与信息的形态3

四、信息的度量5

五、信息的分类与编码8

第二节 信息资源、信息产业与知识经济18

一、信息资源概述18

二、信息资源的度量20

三、信息产业22

四、知识经济24

第三节 信息化29

一、信息化的意义29

二、信息能力指数30

三、中国信息化水平测算指标体系33

第四节 信息资源管理的内容和意义35

一、信息资源管理的产生背景与发展过程35

二、信息资源管理的目标和类型37

三、信息资源管理的内容38

一、信息资源管理的组织概述39

第五节 信息资源管理的组织与人员39

二、企业信息资源管理的组织40

三、企业信息资源管理的人员41

第一章附录43

附表1-1 美国信息产业分类详表43

附表1-2 中国信息产品制造业详细分类表45

附表1-3 中国信息服务业详细分类表48

附表1-4 中国信息职业明细表51

附表1-5 28国信息能力总水平排序55

附表1-6 1995～1998年全国及各地区信息化水平总指数与位次56

附表1-7 1998年全国及各地区信息化六个要素指数57

第二章 信息系统管理58

第一节 概述58

第二节 信息系统发展阶段论及信息系统的生命周期58

第三节 信息系统的建设过程与项目管理61

一、项目管理基础62

二、信息系统建设项目的特点73

三、信息系统建设项目管理的重要性74

四、信息系统开发项目管理的工作流程75

一、信息系统开发项目管理的内容78

第四节 信息系统开发项目管理78

二、项目范围的定义与任务划分79

三、项目的计划安排81

四、项目的经费管理83

五、项目执行状况的跟踪与变更控制83

六、风险管理87

七、信息系统开发的人力资源管理92

八、信息系统项目管理中的质量控制96

九、信息系统开发中的文档管理100

二、运行阶段的人员组织与管理104

第五节 信息系统的运行管理104

一、运行管理概述104

三、运行管理制度的建立与实施107

四、运行管理的主要工作任务109

第六节 信息系统的维护116

一、系统维护的目的与任务116

二、系统维护的对象与类型117

三、信息系统的可维护性119

四、系统维护的计划与控制120

一、信息系统评价的概念124

第七节 信息系统的评价124

二、信息系统的经济效益125

三、经济效益评价129

四、性能评价150

第三章 信息资源标准化基础152

第一节 标准与标准化的基本概念152

一、标准的基本概念152

二、标准化的基本概念154

三、标准化的研究对象和目的155

四、标准化学科的性质和其他学科的关系156

五、标准化在信息化建设中的重要作用157

第二节 标准的种类与标准体系161

一、标准化空间161

二、标准的种类164

三、标准的级别167

四、标准体系170

五、首都信息化标准体系框架172

第三节 信息资源标准化的类型与程序175

一、信息资源标准化的类型175

二、标准化的指导原则与方法176

三、标准编写的规定及一般程序178

四、标准的制定与实施181

第四节 信息技术标准化183

一、信息技术标准化组织机构183

二、信息技术标准的内容体系183

三、信息技术标准国际化188

第四章 软件质量管理189

第一节 软件质量的概念189

一、概述189

二、软件质量的定义189

三、软件质量特性与质量模型190

四、软件质量特性之间的竞争197

第二节 软件开发的标准与规范199

一、软件生产标准化的意义199

二、软件开发标准与规范200

三、软件产品开发文档的标准与规范202

第三节 软件质量的度量和评价211

一、软件质量度量方法211

二、软件质量的度量212

三、软件质量评价213

四、软件质量评价方法215

一、软件质量保证的概念217

第四节 软件质量保证217

二、软件质量保证的主要任务219

三、质量保证与检验220

四、质量保证的实施222

第五节 软件过程成熟度模型——CMM225

一、软件机构的成熟性225

二、软件过程成熟度模型的五个等级226

三、关键过程领域227

四、成熟度提问单228

五、利用CMM对软件机构进行成熟度评估230

一、概述231

第五章 信息资源的安全管理231

第一节 信息资源安全管理总论231

二、系统授权与数据加密技术233

三、计算机犯罪及其防范237

四、计算机病毒及其防范239

五、信息资源安全的行政管理与审计248

第二节 数据库安全250

一、数据库安全概述250

二、数据库的安全保护机制及安全控制方法253

一、计算机网络安全问题的特点257

三、数据库授权257

第三节 计算机网络的安全257

二、网络资源的分布258

三、影响网络安全的主要因素260

四、网络的安全目标与功能262

五、网络安全技术263

第四节 计算机软件的安全276

一、威胁软件安全的主要形式276

二、软件安全的基本要求277

三、系统软件的安全279

四、应用软件的安全281

第五节 信息系统的安全282

一、信息系统面临的威胁和攻击282

二、信息系统的安全策略和措施284

三、信息系统的安全技术286

四、可信计算机系统288

第六节 电子商务安全289

一、概述289

二、电子商务对安全的要求290

三、电子商务的安全技术291

一、法律制度的基本知识298

第六章 信息资源管理的法律制度298

第一节 概述298

二、《民法通则》的基本内容299

三、经济法律关系300

四、信息化对法律制度的影响301

第二节 知识产权制度302

一、知识产权制度的基本知识302

二、信息化与知识产权制度306

三、著作权308

四、计算机软件的保护313

五、我国现有部分知识产权法律、法规314

第三节 电子商务的法律环境315

一、概述315

二、电子商务合同316

三、认证机构317

四、电子商务环境下法律建设318

第六章附录319

附录6.1 中华人民共和国著作权法319

附录6.2 计算机软件保护条例331

参考文献337