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口才好比原子弹2

人好在嘴上，马好在腿上3

会说话者必然善思考、巧应变4

好口才需要后天训练5

找准话题，与对方产生共鸣10

充满激情，让每个字都能打动人心12

真情实感，引发共鸣13

善于赞美，让人觉得甜蜜入骨15

率真地表达自己的真实想法18

亲切、柔和：让你的谈吐温柔如水20

妙用语调，让你的话语抑扬顿挫24

发自肺腑，以情感真挚的话打动人心28

不矫揉造作，朴实无华的话也能感动人30

捧出心肝，以坦诚实在的话打动人心31

炽热如火，以充满激情的话打动人心34

唤起同情，以悲情的话打动人心35

细述不幸，能够引起对方的情感共鸣38

谈吐幽默，会使你到处受欢迎42

幽默风趣的话展示着人的才华43

培养幽默细胞，练就风趣口才45

说诙谐、风趣的话有技巧47

玩笑话是调节人际关系的润滑剂52

让人捧腹大笑的话应该怎样说53

开玩笑要讲究分寸，把握好“度”58

用自嘲的方式使人会心一笑59

说说笑笑能为朋友间的友谊添色彩61

巧言妙语能够增添家庭中的乐趣62

一语双关，含蓄中透出风趣生动65

深入了解对方才能找到说服的突破口67

找准理由是说服他人的关键69

创造良好的环境有利于说服他人71

让事实和数据为说服力添加筹码72

先声夺人可为说服对方赢得主动权73

层层剥笋，向对方把道理说明说透76

借用双关语意，说合他人有妙招77

不急于求成，说服他人要循序渐进78

说服他人需要耐心、耐心、再耐心80

怎样才能巧妙地改变对方的立场82

以退为进，是棋高一着的说服艺术83

巧言巧语是求人办事的利器85

求人办事，不妨多说“请”字88

了解对方心理，在无形中说出请求89

对不同的人采取不同的求人策略91

掌握交谈禁忌，可使办事顺顺当当93

借题幽默，会心一笑解难题96

脑筋急转弯，巧释词义摆困境97

妙语自嘲，可以帮助自己摆脱尴尬98

巧妙圆场，将凝滞的气氛变轻松99

巧妙拒绝，曲径通幽地巧解难题101

迂回周旋，游击战术可见效104

如法炮制，以谬语对付谬言106

巧妙地应对争辩和质疑108

突发情况下巧妙应对的语言技巧109

巧妙应付恶意侵犯的说话技巧111

会说话为社交活动架设桥梁116

好口才能为你赢得好人缘117

巧妙地打开与他人聊天的话匣子119

让你的声音感染每一位听众122

耐心地倾听，胜过喋喋不休地诉说124

侧耳倾听，不可浇灭别人说话的热情125

沟通伊始，恰当地称呼他人很重要127

初次见面，必须说好第一句话129

寒暄问候，是人际交往的起点130

惜时如金，把握最初的10秒钟132

有的放矢地说话134

用流行语为你的聊天添姿着色138

男性对女性妙用的“花言巧语”141

好口才为你职场打拼助神力143

铁嘴钢牙是职场上事业成功的利器145

借助良好口才成就职场卓越146

职场沟通需要制造和谐气氛147

怎样使职场谈话余韵无穷149

避免招人厌烦的说话方式150

做一个办公室里的风趣高手152

对同事不要吝啬赞美的语言153

漂亮话助你职场上畅通无阻155

不要踏入职场语言雷区157

与同事聊天不能信口开河159

向领导谏言一定要注意方法161

用巧言化解同上司的关系危机163

会议中的沟通从相互认识开始166

会议主持人的谈话艺术168

充分施展当众讲话的才能171

会议讲话应当言简意赅，通俗易懂174

如何使自己的会议发言更精彩175

选用丰富、生动、典型的话料178

即席讲话应做到入情入理和生动181

会议演说：既说又演，声情并茂184

演讲中如何入题、破题与点题187

演讲要紧紧抓住听众的心理191

巧舌利齿，谈判全靠一张嘴193

把谈判对手当同事的谈判语言197

察言观色，话语随机应变199

“语言笨拙”有时胜过口齿伶俐202

留足后路，避免把话说得太死203

精辟得当：谈判中的叙述技巧205

审慎明确：谈判中的提问技术207

因人而异：谈判中的答话分寸208

左右逢源：谈判中的说服技巧209

灵活说“不”：谈判中的拒绝方式212

细察对手，留心对方说漏了什么214

一语双关，让对方真假难辨216

良好的口才是营销的利器218

妙用口才，与顾客建立和谐的关系219

好口才帮你赢得顾客的信任220

攻心为上，打破顾客的“心墙”223

针对顾客，会说顾客爱听的话224

避免误解，把话说到点子上225

巧选话题，引起顾客关注227

一开口就对顾客充满关爱228

如何有效地倾听顾客的诉说230

劝说与引导顾客的语言技巧231

说服顾客的五个巧妙方法233

诱导对方做出肯定的回答235

掌握对顾客说“不”的技巧237

巧说对自己不利的话240

处理顾客异议的语言技巧241