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1章 市场调研的必要性1

2章 市场潜量的估计9

1 出口国的贸易法规13

2 进入市场14

3 市场规模、类型和增长19

4 影响需求的因素26

5 竞争28

3章 产品调研35

1 产品38

2 包装40

4 无形产品44

3 用户44

4章 销售惯例调研47

5章 调研任务书59

1 目标的确定62

2 任务书的撰写64

6章 案头调研的资料来源69

1 调研人员本身的内部资料73

2 公共机构的资料74

3 文件资料88

7章 案头调研的程序93

1 基本程序95

2 市场筛选101

3 持续的案头调研106

8章 实地调研111

1 部署实地调研114

2 情报来源117

3 抽样121

4 实地调研的方法122

9章 问卷拟定129

1 对设计问题的提示132

2 问题类型134

3 问题的排列137

4 事先试用问卷139

5 外观与编排140

6 问卷的逐步分析141

10章 访问技巧151

1 访问的基本类型153

2 访问的安排155

3 准备工作158

4 访问的进行159

5 访问的书面材料164

6 访问後的工作165

11章 抽样调查167

1 什麽是抽样调查169

2 样本的大小和费用170

3 抽样调查的基本类型171

4 具体抽样方法174

5 抽样调查及工业市场调研178

12章 调研的专业技巧179

1 产品试验181

2 试销181

3 动机调研184

4 持续调研187

13章 准备供分析用的资料191

1 编辑194

2 组织和分类197

3 制表201

14章 分析和解释209

1 百分数的使用211

2 指数218

3 价值的比较219

4 选择供比较用的年份221

5 平均数223

6 趋势的说明228

7 实例——分析贸易资料232

8 相伴趋势242

9 预测247

10 解释251

15章 撰写报告255

1 序言258

2 调查结果和结论的摘要259

3 报告的正文260

4 附录265

5 起草报告266

6 使用图表267

7 图270

8 提出报告281

16章 调研计划285

1 时间表287

17章 利用调研代理机构295

1 怎样选择代理机构298

2 合约301

3 与代理机构共事303

附录309

附录一 组织机构及出版物311

附录二 增长率表315

附录三 词汇表325