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第一章　好口才是人生的一大资本好口才展现你的魅力3

好口才为你打开门面4

好口才是一种能力6

好口才成就大事业8

与人交谈，“礼”字当先10

用语言表现热心和诚意12

会说话才能留下好印象15

包装语言，提升资本17

好口才要靠平日积累20

第二章　处世口才：说好话不如会说话说得好不如说得巧25

自嘲是一种美德27

赞美是最悦耳的声音28

一双好腿不如一张好嘴31

“软磨硬泡”也是一种策略33

求人办事要讲技巧36

含糊建议效果更佳38

借钱要有语言艺术40

说话要给自己留余地42

嘴上的英雄不要逞44

说话做事要务实46

有时无声胜有声48

不要让炫耀毁掉自己49

第三章　交际口才：会说话让你左右逢源自我介绍要恰到好处55

称呼恰当是一种礼节57

一见如故需要语言技巧60

言不在多，达意则灵63

多讲“良言”，少说“恶语”65

见什么人说什么话67

正话反说更有说服力69

抓住重点才能让人信服71

巧妙地表达你的拒绝73

谎言也有美丽的外衣76

第四章　职场口才：游刃职场的大智慧言辞委婉，尴尬避免81

跟同事相处是门学问83

把同事当成一生的朋友86

讲话不能意气用事89

谦和能融洽同事关系91

经常赞美你的领导94

把领导当成朋友相处96

会说话更讨上司喜欢98

说话要顾及上司的面子101

莫对上司评头论足104

委婉地表达你的建议106

言谈中抓住对方的心理109

巧妙地维护自己的利益111

管好自己的嘴和耳朵114

第五章　经商口才：用语言艺术打开财路投其所好，激发共鸣119

话语和气，财路顺畅122

推销要讲语言技巧125

多说恭维话，少用讥讽语126

句句说到顾客心坎上128

诚信是立业的根基131

一言既出，驷马难追133

讲实话更易打动顾客135

树立顾客至上的宗旨137

第六章　情感口才：柔情蜜意尽在言语中探清虚实再开口143

夫妻交流也要讲艺术145

用幽默浇灌情感之花147

唠叨是一种善意的表达149

斗嘴是幸福人生的插曲152

撒娇是以柔克刚的奇招155

小秘密为生活添色彩157

有话直说，莫让猜疑毁掉幸福160

吵架时要把握一个度162

巧妙地化解矛盾与隔阂165

第七章　幽默口才：无形中的最大力量幽默展现你的风采171

幽默为人生添动力174

幽默在轻松中发力176

幽默让爱情更甜蜜178

幽默的家庭最幸福181

幽默胜于讲大道理184

幽默的演讲最成功186

用幽默博得同情188

用幽默化解敌对情绪190

幽默助你把握主动权192

用幽默缓和职场气氛194

跟领导不妨幽默一下197

用幽默的方式说“不”199

滥用幽默，适得其反202

第八章　演讲、谈判口才：占据主动，把握胜券简洁的语言最有力207

培养应变和控场能力209

演讲时的心态很重要211

用真挚的情感打动听众213

开头三句，奠定全局216

巧妙结尾，意味深长218

营造和谐的谈判氛围220

说服对方的语言技巧223

探明虚实，赢得先机226

拖延时间是一种战术228

回答也是一种艺术230

心理战术左右谈判成败232

第九章　口才误区：莫让是非从口出病从口入，祸从口出237

说话不可不分对象238

“快人快语”不可取241

避开五个交谈误区242

开玩笑要把握分寸244

多一些肯定，少一些抱怨246

避免触及别人的痛处248

不做讲大话的吹嘘者249

不做流言的传声筒251

不在办公室里讲闲话253

说话切忌不动头脑256

跟领导说话要有分寸258

喋喋不休是幸福的杀手261

口无遮拦，害人害己265