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第一章 日文商业信写法概要1

1.1 商业书信的分类1

1.2 商业书信的结构格式1

1.2.1 纯贸易性的1

1.2.2 社交性的6

1.3 商业书信各种惯用语8

1.3.1 开头语9

1.3.2 季节语11

1.3.3 寒暄语15

1.3.4 久疏致歉18

1.3.5 感谢语18

1.3.6 件名20

1.3.7 主文的起语23

1.3.8 主文的结束语24

1.3.9 末文寒暄28

1.3.10 结束语29

1.3.11 附文30

1.4 信封的写法31

第二章 纯贸易性商业通信35

2.1 请求开展业务35

2.1.1 索取样本等资料35

2.1.2 零售商向厂商联系业务36

2.1.3 请求开展交易38

2.1.4 联系租店39

2.2 同意开展业务41

2.2.1 同意开展业务41

2.2.2 同意特约代理店42

2.2.3 同意联系业务44

2.2.4 同意寄售45

2.3.1 谢绝缔结特约代理店的要求47

2.3 谢绝开展业务47

2.3.2 谢绝寄售汽车零件48

2.3.3 资信结果、谢绝往来49

2.3.4 谢绝直接交易50

2.4 请求报价52

2.4.1 按样本讯价52

2.4.2 请求地毯报价53

2.4.3 附有明细表的讯价信54

2.4.4 请按明细表报价57

2.5 再请报价59

2.5.1 祈请降价59

2.5.2 请再报交货期60

2.5.3 请再报加佣金价60

2.5.4 再次请求报价61

2.6.1 价格不适，辞退报价63

2.6 辞退报价63

2.6.2 因条件不合而辞退65

2.6.3 交货日期不适而辞退65

2.6.4 对资信不满而辞退66

2.7 报价68

2.7.1 寄发详尽报价单68

2.7.2 另纸寄发报价单70

2.7.3 降价后再报价71

2.7.4 变更交货期再报价71

2.8 确认信73

2.8.1 拍电传后寄发报价确认信74

2.8.2 电话通知出发日期后寄呈确认信74

2.8.3 接报价单后以书面确认75

2.8.4 要求确认验货日期76

2.9 协商信78

2.9.1 协商以半新设备代替新设备并报价78

2.9.2 同意半新设备但附有条件79

2.9.3 协商可否延付虾款80

2.9.4 建议分批适时装运取代延期付款81

2.10 洽谈信82

2.10.1 希望船期为两个月83

2.10.2 不能接受两个月的船期83

2.10.3 洽谈技术性问题84

2.10.4 基本可以满足要求85

2.11 交涉信87

2.11.1 质量不符希望换货或降价87

2.11.2 催开信用状之交涉88

2.11.3 商品破损之交涉89

2.11.4 到货数量不足90

2.12 订货信92

2.12.1 一般订货信93

2.12.2 按报价单订货94

2.12.3 按商品目录订货95

2.12.4 酌情订货96

2.12.5 订货单97

2.13 接受订货99

2.13.1 接受常规订货99

2.13.2 接受酌情订货100

2.13.3 接受追加订单101

2.13.4 付上订货接受单102

2.14 辞退定货104

2.14.1 辞退一般订货104

2.14.2 船期不及辞退追加订货105

2.14.3 辞退递价订货106

2.14.4 因改产辞退订货106

2.15 取消订货108

2.15.1 请取消订货109

2.15.2 因手续问题请求取消订货110

2.15.3 因灾害请求取消订货111

2.15.4 取消订货认可赔偿损失111

2.16 开具信用状113

2.16.1 催开信用状114

2.16.2 迟开信用状道歉115

2.16.3 通知办妥信用状116

2.16.4 收到信用状致谢117

2.17 修订信用状119

2.17.1 修改品名119

2.17.2 改变船期120

2.17.3 修改验货条款121

2.17.4 再请修改条款122

2.18 推销商品124

2.18.1 推销商品并寄订货单表124

2.18.2 推销商品并寄呈货样125

2.18.3 再次推销商品126

2.18.4 推销产品并寄说明书127

2.19 汇款128

2.19.1 索汇样品款129

2.19.2 样品款迟汇致歉129

2.19.3 样品款入账通知130

2.19.4 通知代付款已汇出131

2.20 发货通知133

2.20.1 一般发货通知133

2.20.2 特订货发运通知134

2.20.3 散装发货装船通知135

2.20.4 迟运发货通知136

2.21 到货通知138

2.21.1 正常到货通知138

2.21.2 质量略差的到货通知139

2.21.3 有严重问题的到货通知140

2.21.4 到货通知并督促托收货款141

2.22 拜托信143

2.22.1 拜托斡旋交易143

2.22.2 拜托开拓新产品的销路144

2.22.3 拜托了解市场情况145

2.22.4 拜托资信146

2.23 照会信148

2.23.1 商品未到的照会148

2.23.2 询问商品到达与否149

2.23.3 订货脱销可否用代替品的照会150

2.23.4 询问能否生产151

2.24 督促信153

2.24.1 催促发货153

2.24.2 督促清算寄售货款154

2.24.3 督促寄样本155

2.24.4 货已装运督促付款156

2.25 撤约信157

2.25.1 撤消订单158

2.25.2 撤消报价单159

2.25.3 通知取消洽谈会160

2.25.4 通知取消展销会160

2.26 抗议信162

2.26.1 到货与样品不符提出抗议163

2.26.2 到货损伤严重要求换货163

2.26.3 抗议质量降低164

2.26.4 抗议包装不完善165

2.27 道歉信167

2.27.1 货品破损致歉168

2.27.2 对抗议质量低劣致歉169

2.27.3 对抗议数量不足致歉170

2.27.4 推迟交货期致歉171

2.28.1 索赔并附索赔清单173

2.28 索赔信173

2.28.2 通知发生索赔174

2.28.3 对侵犯专利权索赔175

2.28.4 拒绝索赔176

2.29 辩解信178

2.29.1 对不履行合同的辩解178

2.29.2 对放弃合资企业协议的辩解179

2.29.3 对抗议提价的辩解180

2.29.4 对要求降价的辩解181

2.30 反驳信183

2.30.1 反驳放弃协议中的项目183

2.30.2 反驳放弃项目的反驳184

2.30.3 反驳侵犯专利的抗议185

2.30.4 反驳侵犯专利抗议的反驳186

3.1.1 祝贺新年189

3.1 祝贺信189

第三章 社交性商业通信189

3.1.2 祝贺开业190

3.1.3 祝贺公司新楼落成191

3.1.4 祝贺荣升192

3.2 感谢信194

3.2.1 感谢对方负担部分损失194

3.2.2 感谢介绍和斡旋195

3.2.3 感谢赴日期间的照顾196

3.2.4 感谢导游197

3.3 邀请信199

3.3.1 邀请买方检验设备199

3.3.2 邀请洽谈合资企业200

3.3.3 邀请参加交易会201

3.3.4 邀请信202

3.4.2 同意赞助205

3.4.1 同意要求斡旋205

3.4 同意信205

3.4.3 同意派遣技术员207

3.4.4 同意前往洽谈合资企业208

3.5 恳托信209

3.5.1 恳乞公开资料209

3.5.2 恳乞延期还欠210

3.5.3 拜托做身份保证人211

3.5.4 拜托调查化工原料的行情212

3.6 照会信214

3.6.1 样品到否再照会214

3.6.2 问询友人近况215

3.6.3 访问照会216

3.6.4 询问遗忘物217

3.7.1 出国任职致意219

3.7 致意信219

3.7.2 归国就职致意220

3.7.3 公司暂时搬迁致意221

3.7.4 开设分店致意222

3.8 报告信224

3.8.1 业务报告书224

3.8.2 到货破损检查报告225

3.8.3 接替工作报告226

3.8.4 斡旋住所之报告226

3.9 馈赠信228

3.9.1 中元节赠物229

3.9.2 岁暮赠物229

3.9.3 成立二十周年赠物230

3.9.4 赠书231

3.10 慰问信233

3.10.1 疾病慰问233

3.10.2 事故慰问234

3.10.3 水灾慰问235

3.10.4 火灾慰问236

3.11 其他238

3.11.1 介绍友人238

3.11.2 自我推荐239

3.11.3 退休通知240

3.11.4 退职再就职致意241

3.11.5 鼓励失意者241

3.11.6 劝慰失业者242

3.11.7 社葬讣告243

3.11.8 福利会对捐款致谢245

第四章 国际电讯及文体的应用249

4.1 电话通讯249

4.1.1 程控长途半自动电话249

4.1.2 国际长途全自动电话249

4.2 电报通讯250

4.2.1 祝贺电254

4.2.2 通知电259

4.2.3 邀请电267

4.2.4 感谢电273

4.3 电传282

4.4 传真290

第五章 中日合资企业文件示例291

5.1 意向书291

5.2 可行性研究295

5.3 合同300

5.4 章程308

第六章 对日贸易常用词语330

6.1 国际贸易常用缩写词330

6.2 商业通讯日语常用语334

6.3 商业通讯常用外来语344