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第一章 绪论1

第一节 管理和后勤管理2

第二节 后勤管理的性质与特点4

第三节 后勤管理的地位和作用8

第四节 后勤管理学及其研究11

第二章 后勤管理的程序20

第一节 计划与决策21

第二节 组织与实施25

第三节 监督与控制29

第三章 后勤管理的方法34

第一节 行政管理的方法34

第二节 经济方法38

第三节 思想教育的方法44

第四章 后勤管理经济承包责任制51

第一节 经济承包责任制概述51

第二节 经济承包责任制的制定58

第三节 经济承包责任制的执行66

第一节 财务管理工作的重要性75

第五章 财务管理75

第二节 财务计划管理82

第三节 预算资金的管理90

第四节 预算外资金管理97

第五节 财务活动分析与审计监督103

第六章 财产物资管理111

第一节 财产物资的分类及其管理的特点和任务111

第二节 固定资产管理114

第三节 材料及低值易耗品的管理120

第四节 加强财产物资管理124

第七章 基本建设管理127

第一节 计划管理128

第二节 设计管理131

第三节 施工前准备134

第四节 施工组织管理137

第五节 竣工验收与结算142

第八章 房产管理及维修146

第一节 房产产权与档案管理146

第二节 房屋使用管理148

第三节 职工住宅分配管理152

第四节 房屋及附属设备维修管理157

第九章 水暖电气管理164

第一节 供用电管理164

第二节 给水与排水管理170

第三节 供暖管理175

第十章 伙食管理185

第一节 食品质量管理186

第二节 伙食成本管理187

第三节 营养与卫生管理191

第四节 伙食服务管理193

第五节 伙食经济管理195

第十一章 汽车运输管理201

第一节 车辆管理201

第二节 服务管理205

第三节 安全管理210

第四节 经济管理214

第十二章 校园管理220

第一节 绿化美化管理220

第二节 环境卫生管理225

第二节 安全秩序管理229

第一节 各级医疗机构的性质与任务234

第十三章 医疗卫生管理234

第二节 医疗质量的管理238

第三节 医疗卫生经济管理242

第十四章 其他服务管理252

第一节 接待服务管理252

第二节 生活服务管理258

第三节 电话交换机管理265

第四节 幼儿园管理271

第一节 后勤队伍建设的重要意义279

第十五章 后勤队伍建设279

第二节 后勤职工队伍的素质要求282

第三节 后勤队伍的思想建设286

第四节 后勤队伍的组织建设296

第五节 后勤部门党的工作301

第十六章 后勤服务社会化305

第一节 后勤服务社会化的必然性及必要性306

第二节 对后勤服务社会化的设想312

第三节 在实现后勤服务社会化过程中值得注意的几个问题318

后记372